win8 安装office2013,安装最后又回滚,安装失败(替换过 store)

本文介绍了一个常见的激活失败问题,原因是替换了store文件夹导致softwareprotection服务无法操作该文件夹。文章提供了详细的解决步骤,包括如何正确添加sppsvc服务的权限。

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原因:

是因为替换了store文件夹。

原始store文件夹,右键属性的权限列表中有sppsvc。
如果仅仅是覆盖其中文件的情况下,由于nt系统的权限继承问题,sppsvc的权限不会被修改,所以software protection服务(也就是sppsvc.exe)可以正常操作store文件夹,从而服务正常启动,激活成功。
而如果直接替换store文件夹时,权限列表中是不会有sppsvc的,从而software protection服务无法对store文件夹进行操作,也就出现无法启动的错误,激活失败。


解决:
添加sppsvc:

store文件夹右键---属性---安全---组或用户名

点击编辑---添加---输入对象名称来选择(示例)(E)---下面的大方框里, 输入:   NT SERVICE\sppsvc

确定之后,赋予sppsvc完全控制的权限。这样software protection服务就能正常启动


<think>好的,我现在需要帮助用户解决如何从微软获取有效文件副本或恢复文件到原始状态的问题。首先,我需要分析用户的需求。用户提到“解决文件问题,可能是恢复文件或重新安装应用”,所以可能的情况是用户的某个系统文件损坏或丢失,或者应用程序出现问题需要重新安装。 接下来,我需要考虑用户可能的操作系统版本,比如Windows 10或11,因为不同的版本恢复方法可能有差异。但用户没有具体说明,所以回答需要涵盖通用步骤,并适当区分不同系统。 然后,针对获取有效文件副本,微软官方途径有哪些?首先想到的是通过系统内置的恢复工具,比如系统文件检查器(SFC)和DISM工具。这些工具可以扫描和修复系统文件,可能不需要从外部获取文件副本。需要详细说明如何使用这些工具,包括命令提示符的步骤。 如果系统自带的工具无法解决问题,用户可能需要恢复系统到之前的还原点,这需要系统保护功能已启用。需要指导用户如何检查还原点是否存在,并执行系统还原。 接下来,如果是应用程序的问题,重新安装应用可能有效。比如Office可以通过微软账户重新下载安装。这里需要提到访问微软官网或商店的步骤。 如果问题依旧,可能需要重置或重新安装Windows。重置选项保留文件,而全新安装会清除数据。需要提醒用户备份重要数据。 另外,微软官方媒体创建工具(Media Creation Tool)可以用来创建安装介质,用于修复或重新安装系统。需要提供下载链接和基本使用说明。 对于用户提到的“valid file copy”,如果是特定的系统文件,可能需要从安装镜像中提取,或者通过部署映像服务和管理(DISM)来修复。这部分需要详细步骤,比如挂载镜像文件并复制所需文件。 还要考虑用户可能没有备份,所以需要指导他们如何避免数据丢失,比如使用OneDrive或外部存储。 最后,需要生成相关问题,覆盖用户可能进一步的需求,比如系统还原与重置的区别,创建修复工具的方法,以及数据备份的最佳实践。 需要确保所有步骤清晰,命令准确,工具链接正确,并提醒用户谨慎操作,特别是在执行系统重置或还原时备份数据。同时,引用中的snapshot操作可能与系统还原点类似,可以自然地引用[^1]来说明快速创建副本的概念。</think>### 文件恢复与系统修复指南 #### 一、通过微软官方工具获取有效文件副本 1. **系统文件检查器(SFC)** 运行命令提示符(管理员身份),输入以下命令扫描并修复系统文件: ```cmd sfc /scannow ``` 该工具会验证系统文件完整性并自动替换损坏文件[^1]。 2. **DISM工具(部署映像服务)** 若SFC修复失败,使用以下命令修复系统映像: ```cmd DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth ``` 此命令从Windows更新服务器下载健康文件替换损坏文件。 3. **从Windows安装镜像提取文件** - 下载对应版本的ISO镜像(通过[微软官网媒体创建工具](https://www.microsoft.com/software-download)) - 挂载ISO文件后,从`sources\install.wim`中提取原始文件: ```cmd dism /Mount-Wim /WimFile:D:\sources\install.wim /index:1 /MountDir:C:\mount ``` #### 二、恢复文件原始状态的四种方法 1. **系统还原点回滚** - 搜索“创建还原点” > 选择“系统还原” > 选择最近的健康还原点 - 要求:需提前启用系统保护功能(默认开启C盘保护) 2. **重置此电脑(保留文件)** - 路径:设置 > 系统 > 恢复 > 重置此电脑 - 选择“保留我的文件”选项,可重装系统而不删除个人数据 3. **应用商店重新安装应用** - 对于Microsoft Store应用: 打开商店 > 库 > 右键点击应用选择“重新安装” - Office套件:通过[Office官网](https://www.office.com)登录账户重新下载 4. **使用文件历史版本** 右键文件 > 属性 > 以前的版本,可恢复至自动备份版本(需开启文件历史功能) #### 三、进阶修复方案 | 方法 | 适用场景 | 数据风险 | 耗时 | |------|----------|----------|------| | 系统修复安装 | 系统核心损坏但可启动 | 无 | 30-60分钟 | | 全新安装 | 严重系统崩溃 | 全盘数据丢失 | 1-2小时 | | 云下载恢复(Win10/11) | 快速恢复最新系统 | 仅系统盘数据 | 20-40分钟 | ```powershell # PowerShell命令检查系统健康状态 Get-WindowsUpdateLog -Force Get-WinEvent -LogName System | Where-Object {$_.Level -eq 2} ```
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