20、企业架构管理：流程、能力与评估

企业架构管理：流程、能力与评估

在企业架构管理（EAM）领域，有多个关键方面需要关注，包括利益相关者管理、架构协作、EAM 管理流程以及 EAM 评估等。下面将详细介绍这些内容。

1. EAM 相关能力与流程

• 利益相关者管理 ：利益相关者管理能力是一项贯穿性的能力。与其他支持流程相辅相成，通常会采用创建利益相关者列表、分析他们对 EAM 的影响和立场等经典方法。
• 架构协作 ：架构协作与内容管理相关，但侧重于架构内容的交互创建和沟通部分。传统架构流程以模拟架构协作为核心，例如销售和营销领域的架构师共同开发目标架构的一系列会议。同时，维基、企业级协作工具（如 Yammer）和团队级协作工具（如 Microsoft Teams）等数字化、异步协作方式也是架构工作的重要组成部分。
• EAM 委员会和小组管理 ：架构委员会是 EAM 能力的标志性机构之一。在这里，会讨论并正式商定战略架构决策，对数字环境和相关参与者产生重大影响。会议的准备、执行和后续处理需要高度专业，通常由 EAM 部门的一人负责，包括准备议程、发出邀请、获得会议记录的正式批准以及发布小组决策等工作。企业中通常存在多个与不同业务和技术领域对应的架构小组，同一架构主题可能会在多个小组中展示，需要协调展示顺序。
• 架构辅导和项目支持 ：对 IT 项目进行辅导是在 EAM 和数字系统实施者之间建立“传送带”的重要任务。

2. 管理 EAM 的流程

管理 EAM