缺陷的JIRA管理文档

本文档旨在规范缺陷上报及处理流程,包括缺陷填报步骤、优先级判定、版本维护和处理原则。测试人员需按规范填写提案,开发人员和测试负责人需遵循处理流程,以提高缺陷质量和工作效率。

 

 

1. 文档简介

1.1 编写目的

l 规范缺陷上报及处理流程

l 规范缺陷版本维护流程

l 提高缺陷质量

l 提高工作效率

对于测试人员,要严格按照“提案填报规范”中的要求填写上报缺陷;

开发人员和测试人员,要严格按照“提案处理原则”中对于各种状态缺陷的处理约定,及时对缺陷进行相应处理;

对于测试负责人,要严格按照“提案版本维护”中的要求对提案版本进行相应处理。

1.2 定义、首字母缩写词和缩略语

2. 缺陷填报规范

2.1 缺陷填报步骤

(用红色标识的是提案的必填项)

A. 选择项目和提案类型

【项目】选择所要填入的缺陷库

【提案类型】缺陷方面的提案选择“问题”

用户体验方面的提案选择“增进建议”

B. 输入提案的详细信息

【概要】缺陷或建议的标题,是对提案具体描述的概括,应言简意赅

【优先级】ABCDE五级区分,严重级别由A到E递减。

l 划分标准见<2.2 提案优先级的判定>

【预期日期】提案解决的日期,最长为下一轮测试开始的日期。可以不填写

【组件】问题所在部件

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