Oracle服务OHService异常处理

Oracle服务OHService异常处理

• 产品：Oracle Database
• 版本： 11g 单机 ASM
• 环境： Windows 2008

异常信息

最近一台Windows服务器在重启后，Oracle数据库起不来，翻了下数据库的告警日志，并没有启动相关的信息：

Sat Feb 19 18:16:28 2022
ARCH: Archival disabled due to shutdown: 1089
Shutting down archive processes
Sat Feb 19 18:16:28 2022
Stopping background process VKTM: 
Archiving is disabled
Archive process shutdown avoided: 0 active
Sat Feb 19 18:16:28 2022
NOTE: Shutting down MARK background process
Sat Feb 19 18:16:32 2022
Instance shutdown complete

在操作系统服务管理器中，Oracle相关的Grid服务、ASM服务、数据库服务、监听服务均处于关闭状态，尝试手动开启服务不成功。

Windows Oracle服务说明

• OracleOHService服务

属于Grid的守护进程，它包含CRS、CSS、CTSS、GNS等组件；

• OracleASMService+ASM服务

属于Grid的自动存储管理进程；

• OracleServiceSID服务

属于数据库实例进程；

• OracleOraCrs11g_home1TNSListener服务

属于数据库SCAN监听进程；

OHService服务异常排查方法

1.OHService服务属于Grid的守护进程，相关的异常信息需要在Grid的告警日志中翻查；
日志路径通常在：Grid软件目录\log\主机名\alert主机名.log

2.根据Grid的告警日志提示，定位异常进程，并查看相应的进程日志；
日志路径通常在：Grid软件目录\log\主机名\进程名\进程名.log

3.根据异常进程日志信息，排查异常原因；

本次异常分析

本次OHService服务启动异常分析的过程如下：

1、查看Grid告警日志：

2022-02-20 03:24:57.123
[ohasd(1096)]CRS-1339:Oracle High Availability Service 由于意外错误 [无法初始化资源数据库] 而中止。详细资料见 (:OHAS00109:) (位于 D:\app\Administrator\product\11.2.0\grid\log\xsjan\ohasd\ohasd.log)。

2、查看ohasd进程日志：

[  OCRAPI][1096]a_is_valid_user_group: User name [administrator] not in user database
[  OCRAPI][1096]a_is_valid_user_group: scls ret [1] retval [27]
[  OCRAPI][1096]SLOS : SLOS: cat=1234, opn=scls_iddb_get_user_id_by_name, dep=1332, loc=LookupAccounLookupAccountName failed
[  OCRUTL][1096]u_fill_errorbuf: Error Info : [[SLOS: cat=1234, opn=scls_iddb_get_user_id_by_name, dep=1332, loc=LookupAccounLookupAccountName failed]]
[  OCRAPI][1096]a_create_key: THE SECURITY ATTRIBUTE PASSED is invalid user [administrator] group []
2022-02-20 03:24:57.123: [  CRSOCR][1096] OCR api procr_create_key failed for key CRS.CUR. OCR error code = 27 OCR error msg: PROCL-27: 验证层中出错 验证错误 [[SLOS: cat=1234, opn=scls_iddb_get_user_id_by_name, dep=1332, loc=LookupAccounLookupAccountName failed]] [1]
2022-02-20 03:24:57.123: [ default][1096]Created alert : (:OHAS00109:) :  无法初始化资源数据库
2022-02-20 03:24:57.123: [ default][1096][PANIC] OHASD exiting: Could not init the resource database

看到这里，启动异常的原因基本明瞭了，是由于没有使用Grid指定的操作系统账号启动导致的；
经过与主机运维的同事确认，最近确实对操作系统账号进行过安全加固，加固后没重启，所以问题一直没出现。

结论

对于安装了Oracle Grid软件的操作系统，无论Windows还是Linux，在对主机名、操作系统账号、IP等信息变更时，需要同步更新Grid配置，避免Grid异常。

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