换种方法解决疑难问题

对于我们来说，一个问题之所以能被称为疑难问题，是因为我们以前没有遇到过这种问题，导致我们不清楚该怎么解决它，或者已有的解决方案需要跟公司之外的人员沟通协商非常麻烦。针对这些问题，我总结出两条能够促进问题解决的思想：变不熟悉为熟悉、变不可控为可控。

一、变不熟悉为熟悉

项目背景：
我主要使用Java进行开发，维护了一个Python项目，该项目的开发者已经离职，没有明确的交接人员。由于底层框架被爆出有漏洞需要升级至最新版本，但是新旧版本不兼容，此时应该怎么办呢？

解决方案：

1. 如果对Python有所了解的话，可以自己解决不兼容的问题
2. 如果不了解Python的话，可以找熟悉Python的人帮自己解决不兼容的问题
3. 如果找不到Python大神的话，那就把Python程序转成Java的吧，写Java是你的拿手好戏，虽然这不并非最简单，但却是最有效，而且以后维护起来也容易，因为公司里有很多Java工程师

解决思想：
把不熟悉的问题变成以前遇到过的问题、本专业的问题、熟悉的问题，然后你就可以用熟悉的套路干掉它了。

二、变不可控为可控

项目背景：
由于甲方的业务发展迅速，出于对安全的考虑需要对现有系统进行安全扫描并加固，我方开发的Python项目所使用的版本被爆出有漏洞需要整改，整改完之后需要通知对方再次扫描，直至全部符合要求。

解决方案：

1. 如果有办法解决的话，首先想到的肯定是帮客户解决问题
2. 如果实在解决不了，那就把有问题的程序迁移出来部署到其他服务器上，这样漏洞就不会对客户的服务器造成危害

解决思想：
程序部署在客户的服务器上时，主动权在客户手里；把程序迁移到自己公司的服务器上后，主动权就在自己手里了，你可以加固也可以不加固。把不可控的因素变得可控，问题就会容易解决的多。