HP elitebook 735 g5 笔记本电脑升级BIOS驱动后Type-C无法扩展显示屏的解决方案

HP elitebook 735 g5 笔记本电脑升级BIOS驱动后Type-C无法扩展显示屏的解决方案

1.背景

最近Win10系统总是弹出提示，要更新到20H2版本，为了消除这个烦人的提示，周末花点时间更新一下系统。在系统更新前的检测中发现电脑的BIOS的版本太低，需要先升级BIOS。

2.过程与遇到的问题

（1）在HP的官网上下载最新版本的BIOS驱动，安装中没问题，地址：
https://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/hp-elitebook-735-g5-notebook-pc/18804892?ssfFlag=true&sku=

（2）在设置——Windows更新中，更新Win10系统至20H2版本。安装完成后，重启电脑，发现笔记本电脑没法扩展显示屏到大屏幕上（使用的是Type-C转VGA接口）；

（3）尝试过的方法：

• 首先以为是显卡有问题，在上面的网站下载安装了显卡驱动，发现还是不行。
• 后面发现设备管理器中发现UCM-UCSI ACPI 设备显示黄色感叹号，如下图。以为是要更新USB的驱动，发现已经是最新驱动。在HP官网上胡乱下载一通显卡、扩展和USB相关的驱动，都没用。
• 看到网上有人说是重启中长按电源键8秒或30秒，给BIOS放静电可以解决，试过后无用。

3.解决方法

经过一晚上的试错后发现，前面安装的BIOS最新版本（01.17.00 Rev.A）有问题，重新下载安装低一级的版本（01.16.00 Rev.A）可以解决无法扩展显示屏的问题。