
一、为什么要把CRM和ERP数据打通?
畅捷通是用友的龙头产品,占有ERP市场的很大规模,如果公司同时在使用纷享销客CRM和畅捷通,把两套系统数据打通,绝对是非常明智的决策!这样做的优势有以下几个方面:
1、极大的降低数据维护成本
集成以后,基础数据像客户、供应商、存货、仓库等这些信息,不需要在两套系统维护,一端维护,多端共享;
2、保证数据的及时性、准确性、完整性
无感触发,实时同步,按照约定的同步方向,数据会自动流转,减少人为操作错误,异常数据实时提醒;
3、优化业务流程
CRM端可实时了解ERP相关进度数据,生产进度、预计交货日期、物料信息、库存信息,销售人员可以第一时间了解到ERP完整信息。
二、如何打通CRM和ERP系统?
纷享销客CRM和畅捷通都是迭代了很多年的优秀产品,产品生态非常完善,各自都有自己的开放平台,企业可以自行或者或者委托纷享以及用友ISV服务商进行数据同步项目的开发,一般有两种形式。
1、高代码开发
第一种方式:基于中间件服务,定时轮询查询增量数据的方式,按照约定的同步方向,由同步程序按照一定的频率去执行查询,如果查询到增量数据,则向目标系统进行写入;
第二种方式:基于事件回调服务,纷享销客和畅捷通T+,都具有事件消息订阅能力,即:当CRM、ERP相关模型对象发生增删改时,可以把这种操作的消息推送给第三方程序,然后由第三方程序执行相应的逻辑处理。
2、低代码插件开发
目前市场上有很多低代码或零代码集成插件,只需要进行相应的配置或者简单的脚步处理,就可以完成数据集成,并且带有可视化的操作界面,非常简单,纷享销客CRM官方也推出了同步插件程序,供客户选择。
具体应该选择哪种方式,需要根据实际使用场景、业务需求、预算等因素综合考虑评估。
三、相关参考资料
1、纷享销客CRM开放平台文档:纷享销客开放平台
2、用友畅捷通开放平台文档:畅捷通开放平台
四、相关代码参考
1、Python调用纷享销客开放平台
#!/usr/bin/env python
# -*- coding:utf-8 -*-
# Author:wangzhifeng@tongdog.com.cn
import requests
import json
import pymysql
import time
class fxiaoke():
# 构造方法
def __init__(self):
self.AppID = ""
self.APPSecret = ""
self.permanentCode = ""
self.currentOpenUserId = ""
self.headers = {"Content-Type": "application/json; c

将CRM(如纷享销客)和ERP(如畅捷通)数据打通可以降低维护成本,保证数据实时性,优化业务流程。实现方式包括高代码开发(中间件服务和事件回调服务)和低代码插件开发。企业应根据需求和预算选择合适的方法进行系统集成。
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