管理软件新走向：从商业智能扩展至管理智能

随着商业智能逐步扩展至管理智能，它不仅可能打开了我国企业管理软件创新的大门，同时也将为我国企业信息化的跨越式发展，指出了一条现实之路。

　　近年来，商业智能(BI)可以说是我国管理软件新的利润增长点。根据IDC的最新统计，随着数据和信息需求加大、IT基础设施市场趋于成熟，目前商务智能解决方案在中国的市场价值约为4.38亿美元，增幅达41%，超出业界平均水平3倍。显然，商务智能在中国正处于蓬勃发展的时期，各种创新的技术、产品、应用和解决方案也层出不穷，推动企业管理软件的进步和企事业信息化的发展。

　　商业智能是一个泊来品。一直以来，被认为是在 ERP 等信息化管理工具的基础上提出的，是基于信息技术构建的智能化管理工具，能实时地对 ERP 、 CRM 、 SCM 等管理工具生成的企业数据进行各种分析，并给出报告，帮助管理者认识企业和市场的现状，做出正确的决策。但正由于这种按部就班的思维模式，庞大、复杂、昂贵的商业智能系统，往往只应用于电信、金融等重点行业。

　　正像ERP在我国信息化建设中所遭遇的教训和曲折一样，商业智能这种国外的模式显然并不能照搬到中国。事实上，我国一些企业管理软件厂商，正是创造性地把商业智能融入到自己的ERP系统，财务管理系统之中，才使商业智能在我国落地生根，并获得高速发展。比如，博科资讯推出融合商业智能系统的智能型财务软件；用友、金蝶等推出的商业智能解决方案等等，就很好地促进了我国企业管理软件的一些细分领域走进智能时代。对此，一些分析师认为，在2003年的市场基础上，2004年中国商业智能技术将与CRM、ERP等技术融合。融合将是商业智能的一大趋势。

　　但能够把商业智能技术和管理软件的所有模块整合，让人力资源管理系统、客户关系管理、安全防护、操作输入、数据应用、办公自动化、流程管理、信息平台也变得智能，则已经不是一个简单的融合了。它标志着管理智能已经初现端倪，标志着我国企业管理软件的一个新的走向：正从商业智能扩展至管理智能。

　　“智能是人类发展的源动力和不断追求的更高目标；智能管理，则是全球管理软件发展新的趋势和方向。”率先将商业智能扩展运用到管理智能的北京百鹿鸣公司董事长唐春辉如此阐述了智能管理的未来和规律。“作为一家专业从事软件研发、系统集成和企事业单位信息化系统方案的企业，我们希望以智能集成软件和技术，开创中小企事业管理和信息化建设新局面”。