11、AI在常见流程自动化中的应用与价值

AI在常见流程自动化中的应用与价值

在当今科技飞速发展的时代，人工智能（AI）正逐渐渗透到我们生活和工作的各个方面。它不仅能帮助人类更高效地完成任务，还在解决一些常见问题上展现出了巨大的潜力。本文将从多个角度探讨AI在常见流程自动化中的应用，以及它如何为人类带来积极的影响。

AI与人类需求：解决无聊问题

人们普遍不喜欢无聊，无论是刚毕业的大学生还是其他人群，对于生活的期望中都不包含无聊这一项。而AI在一定程度上可以与人类合作，让生活变得更有趣。

1. 让任务更有趣
   不同的职业有着不同的吸引力和满意度。有些职业，如照顾自己的孩子，虽然没有经济回报，但能带来极高的满足感；而有些职业，如簿记员，虽然收入不错，但工作满意度可能较低。一般来说，当人们达到一定的经济水平后，工作满意度就成为维持工作兴趣的关键。
   AI可以通过消除任务中的重复性来使工作更有趣。例如，亚马逊的Alexa和谷歌的Home等智能设备，不仅可以模拟人类互动，改善工作场所体验，还能帮助人们快速完成各种日常任务，如搜索信息、与智能设备交互等。

2. 帮助人类更高效工作
   大多数积极思考的人都希望AI能消除他们不想做的任务，从而让生活变得更好。例如，通过自动化故障工单流程，开发具有可编程后端的通用界面来生成定制的故障工单，AI可以为用户节省大量时间，并确保故障工单始终记录所需信息，提高工作效率。

3. 理解AI如何减少无聊
   无聊有多种形式，其中一种是由于所需资源、知识或其他需求未得到满足而产