共享打印机提示无法保存打印机设置,操作无法完成

本文介绍了一种解决网络打印机无法设置共享的问题的方法。通过检查文件夹共享功能并启动server服务,最终实现了打印机的共享。

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故障现象:在设置网络打印机共享时,出现“无法保存打印机设置,操作无法完成”信息。来宾帐户已经开启,密码为空。网络属性里的"文件和打印机共享"和"TCP/IP协议"也都反复安装了打印服务"print spooler"服务已经启动,查看任务管理器,"spoolsv.exe"文件已经运行反复设置反复重启,故障依旧分析:故障到底是出现在打印机驱动程序安装上还是系统共享服务上?打印机不能设置共享,那文件夹能不能共享呢?如果文件夹也不能共享,那么首先可以判定,系统共享部分出现故障。经试验,文件夹也不能共享,并弹出"试图共享XX错误。没有启动服务器服务,此时尚未创建共享资源"错误。       有错误提示就好办了,服务器服务就是server服务,启动server服务(computer browser服务依赖于server服务)再次设置打印机共享,不再弹出错误窗口,成功。

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经过我的测试成功

<think>嗯,用户遇到了打印机设置无法保存的问题,错误代码是0x0000001。这个错误比较少见,但通常和系统权限或服务状态有关。用户之前可能尝试过其他方法没解决,现在有点着急。 从引用内容看,用户之前关注过共享打印机错误0x0000709和0x0000011b的解决方案,说明ta经常处理打印机问题,可能是公司IT或行政人员。这次的新错误代码更底层,需要更彻底的排查。 我想到几个关键点:首先Windows的打印后台处理程序服务(Spooler)是核心,它的异常会导致各种保存失败;其次用户权限问题,特别是企业环境下组策略限制;还有驱动兼容性,虽然错误代码不同但值得排查;注册表权限这种深层设置也可能被忽略。 准备分四个层级给解决方案:基础服务重启最简单,先让用户试试;权限调整针对域环境用户;驱动方案适配老旧打印机;注册表修改则是终极手段。每个步骤都标注了适用场景,用户可以根据自己环境选择。 特别要注意的是,注册表操作有风险,必须提醒用户备份。企业用户可能没有注册表权限,这点也要说明。最后留了手动添加打印机的备用方案,因为有些特殊型号的设备就是需要绕过配置向导。</think>好的,针对您遇到的“无法保存打印机设置”并提示错误代码 `0x0000001` 的问题,这通常与系统权限、打印机服务状态或关键系统文件/注册表项损坏有关。请按照以下步骤逐步排查和解决: **核心解决思路:** 修复打印后台处理程序服务、重置相关文件夹权限、检查驱动兼容性、修复系统文件及注册表项。 --- ### 📌 解决方案步骤 #### 🔧 步骤 1: 重启打印后台处理程序服务 (Print Spooler) 这是最基础且最常有效的操作。 1. 按 `Win + R` 键,输入 `services.msc` 回车,打开“服务”。 2. 在服务列表中找到 **Print Spooler**。 3. 右键点击它,选择 **停止**。 4. 打开文件资源管理器,导航到 `C:\Windows\System32\spool\PRINTERS` 文件夹。 5. **删除该文件夹内的所有文件** (这些是等待打印的临时任务)。 6. 返回服务窗口,右键点击 **Print Spooler**,选择 **启动**。 7. 重新尝试保存打印机设置,看错误是否消失。 #### 🔑 步骤 2: 以管理员身份运行打印机相关操作 1. 关闭所有打印机相关的窗口(控制面板、设置等)。 2. 在开始菜单搜索 **“控制面板”**,右键点击它,选择 **“以管理员身份运行”**。 3. 在管理员身份运行的控制面板中,进入 **“设备和打印机”**。 4. 找到您的打印机,右键选择 **“打印机属性”** 进行设置更改并尝试保存。 #### 👥 步骤 3: 检查并修复 `spool` 文件夹权限 (关键步骤) 错误的文件夹权限是导致 `0x0000001` 错误的常见原因。 1. 打开文件资源管理器,导航到 `C:\Windows\System32\spool`。 2. 右键点击 `spool` 文件夹,选择 **“属性”**。 3. 切换到 **“安全”** 选项卡。 4. 点击 **“高级”** 按钮。 5. 在“高级安全设置”窗口顶部,检查 **“所有者”**。它应该是 **`TrustedInstaller`** 或 **`SYSTEM`**。 * **如果不是**:点击“更改”链接,输入 `NT Service\TrustedInstaller`,点击“检查名称”后确定。勾选 **“替换子容器和对象的所有者”**,点击 **应用** -> **确定**。可能需要关闭再重新打开属性。 6. 回到“安全”选项卡,确保以下组/用户拥有 **完全控制** 权限: * `SYSTEM` * `Administrators` (或您当前的管理员用户名) * `CREATOR OWNER` * `Print Operators` (如果存在) * `LOCAL SERVICE` 7. 如果缺少任何关键主体或权限不足: * 点击 **“编辑...”**。 * 点击 **“添加...”**。 * 输入主体名称 (例如 `LOCAL SERVICE`),点击 **“检查名称”** 后确定。 * 在下方权限列表中,勾选 **“完全控制”** 的 **“允许”** 列。 * 对 `SYSTEM`, `Administrators` 等重复添加和赋予“完全控制”权限。 * 确保 `Users` 组至少拥有 **“读取和执行”、“列出文件夹内容”、“读取”** 权限。 * 点击 **“应用”** -> **“确定”**,接受可能出现的警告。 8. 同样检查并确保 `C:\Windows\System32\spool\drivers` 和 `C:\Windows\System32\spool\PRINTERS` 子文件夹继承了正确的权限(通常会自动继承,但可检查确认)。 9. 重启电脑后,再次尝试保存打印机设置。 #### 🖨️ 步骤 4: 更新或重新安装打印机驱动程序 1. 访问打印机制造商官方网站,下载适用于您打印机型号和操作系统版本(尤其是Win10/Win11)的最新驱动程序。 2. 在 **“设备和打印机”** 中,右键点击问题打印机,选择 **“删除设备”**。 3. 运行下载的最新驱动程序安装程序进行安装。**优先选择完整功能包/套件驱动**,而非仅“基本驱动”。 4. 安装完成后,重新配置打印机设置并尝试保存。 #### 🛠️ 步骤 5: 运行系统文件检查器 (SFC) 和 DISM 修复可能损坏的系统文件。 1. 以 **管理员身份** 打开命令提示符 (CMD) 或 PowerShell。 2. 输入命令并按回车: ```bash sfc /scannow ``` 等待扫描和修复完成(可能需要较长时间)。 3. SFC完成后,输入以下命令并按回车(需要联网): ```bash DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth ``` 等待操作完成。 4. 重启电脑,再次尝试保存设置。 #### ⚙️ 步骤 6: 检查并修复打印机相关注册表项权限 (高级操作 - 谨慎) **警告:错误修改注册表可能导致系统不稳定。操作前务必[导出备份相关注册表项]!** 1. 按 `Win + R`,输入 `regedit` 回车,以管理员身份运行注册表编辑器。 2. 导航到关键路径: * `HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print` * `HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Print` (对于32位系统或某些情况) 3. 右键点击 `Print` 项,选择 **“权限...”**。 4. 确保以下组/用户拥有 **“完全控制”** 权限: * `SYSTEM` * `Administrators` (或您的管理员账户) * `Print Operators` (如果存在) * `CREATOR OWNER` 5. 如果缺少或权限不足,参考 **步骤 3** 的方法添加主体并赋予 **“完全控制”** 权限。 6. **特别检查 `Providers` 子项(在 `...\Control\Print\` 下)的权限。** 7. 修改权限后,关闭注册表编辑器,**重启电脑**,再尝试保存设置。 #### 📝 步骤 7: 尝试手动添加打印机端口 (备用方法) 如果上述步骤后保存标准设置仍失败,尝试: 1. 在打印机属性中,切换到 **“端口”** 选项卡。 2. 点击 **“添加端口...”**。 3. 选择 **“Local Port”**,点击 **“新端口...”**。 4. 输入一个端口名,例如:`C:\CustomPort` (这个路径不会真实创建文件,仅是一个标识符)。 5. 点击确定完成添加,并选择这个新端口。 6. 尝试保存其他打印机设置。 --- ### 📎 总结要点 * **服务与权限是核心:** `Print Spooler` 服务状态和 `C:\Windows\System32\spool` 文件夹及其子文件夹的权限是排查重点。**步骤 1 和 步骤 3 是最关键的尝试点。** * **管理员权限:** 确保操作是在管理员权限下进行。 * **驱动兼容性:** 使用官网最新驱动。 * **系统文件完整性:** SFC 和 DISM 可以解决底层文件损坏。 * **注册表权限 (高级):** 当文件夹权限修复无效时,检查注册表权限是下一步。 * **错误代码含义:** `0x0000001` 通常代表 `ERROR_INVALID_FUNCTION` 或 `STATUS_UNSUCCESSFUL`,表明请求的操作无法完成,最常见的原因就是权限不足或服务/资源状态异常[^1][^2]。 请按顺序尝试这些步骤,大多数情况下前几步就能解决问题。如果问题依旧存在,请记录您已尝试过的步骤,这有助于进一步诊断。操作注册表前务必备份! ---
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