K/3 CLOUD登录安装silverlight失败提示1603错误的解决办法。

 客户的XP系统在登录K/3 Cloud安装silverlight时 一直提示“安装失败” 查看详情  错误提示的ID是“1603”。

解决办法如下：

1.在“添加删除程序”中卸载已安装的silverlight

虽然提示安装失败 但添加删除程序中已经存在一个 silverlight 而且大小很小 和完整安装的不一样 ，要卸载掉

使用系统的卸载工具 不要使用360等，如果在添加删除程序中找不到silverlight  可以尝试在“运行”输入“reg delete HKLM\Software\Microsoft\Silverlight /f　rmdir /s /q "%ProgramFiles%\Microsoft Silverlight”删除。

 

2.修改注册表 

选择HKEY_LOCAL_MACHINE\ SOFTWARE\Microsoft\Internet
Explorer\Main  右键选中Main，选择“权限”选项，在弹出来的“Main的权限”界面下，选中组或用户名称下内容，对everyone打上“完全控制”选项。

 

4.重新登录浏览器，登录K/3 Cloud，安装新版silverlight即可。

 

这个问题主要是早期Ghost 版的XP系统出现的比较多，这个系统自带了低版本的silverlight，卸载工具容易卸载不干净导致，另外简版的XP还有缺少字体导致silverlight不能使用的问题，缺少字体可以安装一个完整的字体包即可。