6、IT管理与组织架构全解析

IT管理与组织架构全解析

一、SaaS供应商选择与变更管理

在选择SaaS供应商时，企业需确保其有足够的控制措施来保护企业数据，特别是要防止不同客户数据的泄露。企业可以将SaaS供应商视为其他服务提供商，评估其完整性和质量的方法与评估其他服务提供商相同。

变更管理是控制IT环境变更的业务流程，正式的变更管理流程通常包含以下步骤：
1. 请求 ：提出变更需求。
2. 审查 ：对变更请求进行评估。
3. 批准 ：确定是否批准变更。
4. 执行变更 ：实施变更操作。
5. 验证变更 ：确认变更是否成功。

每个步骤都需要进行记录，以保证变更过程的可追溯性。

二、财务管理

良好的财务管理对任何企业都至关重要，尤其是在IT领域，因为IT活动成本高昂。企业需要进行短期和长期预算规划，并跟踪实际支出。在获取软件应用程序方面，高级管理层需要做出战略财务决策，通常有以下三种选择：
|获取方式|描述|优缺点|
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|开发应用程序|企业使用内部或外包的软件开发人员、设计师和分析师来开发应用程序|优点是可以根据企业特定需求定制；缺点是开发周期长、成本高|
|购买应用程序|企业从软件供应商处获得应用程序的许可证，并安装在租赁或购买的服务器上|优点是节省开发时间；缺点是可能无法完全满足企业需求，且需要支付许可证费用|
|租赁应用程序|即软件