探索中医药特色的“互联网+”智慧养老新模式

一、前言

随着我国国民经济的蓬勃发展，医疗卫生公共服务管理领域取得了显著成就。当前，家庭养老、社区养老和机构养老构成了我国养老体系的三大支柱。尽管家庭养老承载着“养儿防老”的传统理念，但现代社会的快节奏生活和沉重的工作压力，加之“421”家庭结构普及和空巢家庭现象增多，使得家庭养老面临严峻挑战，人力成本激增。

机构养老由专业机构提供全方位服务，成本相对可控，有助于减轻独生子女的负担。然而，它主要满足老人的基本生活需求，对于情感、社交和尊重等精神层面的需求则显得力不从心。此外，养老资源分配不均，部分资源未能得到充分利用，造成了资源浪费。

社区养老则是一种将老人留在家中，由社区服务机构提供上门或托老服务的模式。这一模式需要不断创新，以适应当前国情下的养老需求。在此背景下，“互联网+”等高新技术与中医药特色的结合，为丰富居家社区养老服务内涵提供了新的思路。

 

二、强化养老内涵建设

根据《国家积极应对人口老龄化中长期规划》等政策文件，我国正朝着构建中国特色养老服务体系的目标迈进，旨在到2035年实现养老服务体系的成熟定型，并到本世纪中叶形成与社会主义现代化强国相适应的应对人口老龄化制度安排。

养老服务高质量发展的内涵建设具体体现在以下几个方面：

服务形式的构建：以人民为中心，加快建立一个协调居家、社区和机构服务，以及医养结合的融合式养老服务体系。确保基本养老服务的保障，并大力发展普惠型养老服务，充分利用各种资源，为所有老年人提供全面的养老服务体系。

服务内容的拓展：推动养老服务从单纯的物质服务向“物质服务+精神服务”转变。在保障老年人基本物质保障和生活需求的同时，丰富精神慰藉、情绪疏导、情感沟通等精神文化需求，不断满足老年人多层次、多样化的养老服务需求，推动老年人物质与精神生活的全面发展。

服务体系的评价：充分发挥政府在养老服务中的主导作用，鼓励社会参与和全民行动，提供基本的公益性产品和服务。同时，充分发挥市场在资源配置中的决定性作用，并强化养老服务的监督和反馈机制，强调养老服务的时效性和满意度，形成多元主体责任共担、人人参与养老服务的新格局，并构建一个良性循环的闭环服务体系。

 

三、构建基于“互联网+”与中医特色的养老新模式优势

面对养老资源亟待整合、养老服务内容亟需丰富的现状，尤其是老年人精神需求的满足，构建全新的养老模式已刻不容缓。将先进的互联网技术融入养老服务，能形成高效的居家养老服务闭环，不仅能够有效解决居家养老服务质量参差不齐的问题，还能通过强化监督和反馈机制，推动居家养老进入良性循环。此外，平台在养老服务内容的配置上应更加多元化，确保服务质量的同时，提高从业人员的薪资待遇，特别是针对当前大学生就业难的现状，政府可设立专门岗位，吸引具备专业知识的高素质人才及应届毕业生加入，这些举措对提升全社会养老服务质量具有显著的辅助作用。

同时，将中医药养生理念融入养老服务内容，是推动养老服务由“物质服务”向“物质+精神服务”转变的关键。利用中医的“天人合一”、“三因制宜”（因时、因地、因人）原则及“医药同源”理念，对既有从业人员进行定期培训，加深他们对“互联网+”和中医特色服务内容的理解，从而提升他们的养老服务能力，最终提高整体服务水平。

 

四、依托“互联网+”与中医特色构建智慧养老新模式

当前，众多养老机构正积极开发居家养老服务产品，以适应时代需求，更好地服务于老年人。随着“互联网+”的兴起，养老服务内容日益多元化，老年人得以充分享受科技进步带来的便利。智能养老理念逐渐深入人心，以“互联网+”为技术支撑的养老模式值得深入探讨。

目前已开发出智慧养老信息平台，涵盖基本组成、通信运行、呼叫中心、社区服务等功能，还融入了志愿者子系统、远程健康子系统、居家安防子系统、亲属自助平台及平台地图迅速定位等功能，构建了一个强大的即时响应健康保护网。

鼓励养老平台与高校、医院建立合作关系，是提升智慧养老水平的重要环节。例如，根据老年人体质，融入药食同源食谱，针对不同疾病，从饮食起居入手，采取具有保健功能的食谱和养生运动，最大化利用中医药资源，同时发挥其在疾病预防方面的优势。近年来，中医药在多种重大疾病治疗中发挥了重要作用，基于“不治已病治未病”及“三因制宜”原则，将中医药特色理念和方法融入“互联网+”，将促进智慧居家养老服务资源的整合利用、服务效率提升及内涵升级。因此，如何有效利用“互联网+”和中医药特色，成为养老服务发展的关键所在。

4.1 整合“互联网+”与中医体质辨识，拓展养老服务

通过“互联网+”技术，构建一个全面的养老服务平台，旨在提升老年人的健康水平。本平台基于中医“预防为主”的理念，结合中医体质学，对老年人进行细致的体质分类管理。目前，我们识别了九种主要体质：平和体质（健康人群）、阳虚体质、阴虚体质、气虚体质、痰湿体质、湿热体质、气郁体质、血瘀体质和特禀体质。通过问卷调查、评分系统和舌象采集技术，我们可以准确地识别每位老年人的体质类型。例如，如果某人表现出气短、易疲劳、声音低沉、偏好安静等特征，并且舌象显示胖大，我们可以判断其为气虚体质。体质的评估可以每半年进行一次，以确保养老服务能够更加精准地满足个体需求。

 

4.2 融合“互联网+”与中医“药食同源”理念，深化养老服务

在明确了老年人的体质后，我们根据“药食同源”的原则，采用食疗作为首选，辅以药疗。例如，张仲景在《伤寒杂病论》中就提到了饮食疗法的重要性，如合理使用粥品、药物与食物的结合、姜枣的并用以及酒的辅助作用。孙思邈则强调了食物在维持健康中的基础作用，并提出了一系列饮食调养理论，如“五脏所宜食法”、“五味所配法”和“五脏病五味对治法”。

结合体质学说，如果老年人被诊断为气虚体质，我们可以在饮食中加入黄芪等食材，以补充脾气和肺气，同时遵循“冬吃萝卜夏吃姜”等传统养生知识，实现“药食”同源。《实用中医药膳学》的主编史丽萍教授提倡根据不同疾病和药膳配伍原则，选择合适的食材，通过日常药膳来预防和治疗疾病，这不仅提高了养老服务的实操性，也增添了温度、深度和专业度。

 

4.3 融合“互联网+”与中医病种分类，实现智慧养老的高效管理

通过“互联网+”平台，我们将中医病种分类融入智慧养老体系中，建立健康档案，利用大数据技术对患有一种或多种慢性病的老年人进行疾病分类。不同疾病类型需要不同的护理和预防方法。例如，对于心系疾病患者，我们注重血压调节、血糖和血脂监控；对于肺系疾病患者，我们关注环境影响，避免吸烟，并利用冬季进行养生；对于肝系疾病患者，我们强调保持心情愉悦，避免酒精伤害；对于肾系疾病患者，我们注重低盐饮食和减少过多蛋白质摄入。通过这些饮食调节措施，我们不仅关注疾病管理，还融入人文关怀，以降低疾病发生率，实现智慧养老的高效管理。

 

4.4 整合“互联网+”与中医保健运动，提升疾病预防效果

通过“互联网+”技术，我们不仅对疾病进行科学分类和针对性管理，还提供定制化的运动预防策略。中医的“天人合一”理念催生了如五禽戏、太极拳和太极扇等适合老年人的保健运动。现代医学研究也表明，适量运动能够促进身体释放多巴胺等愉悦激素。然而，不当的运动可能会加重病情，而运动量不足则可能增加血栓风险。

因此，我们精选适合老年人的运动方式，通过智慧养老平台向居家老人推广，并在社区组织定期的团体练习，这不仅有助于疾病预防，还能提升老年人的心理健康。对于特定疾病群体，我们会推送定制化的运动方案。例如，针对脑血管疾病，尤其是阿尔兹海默症，天津中医药大学郭义教授团队研发了一套井穴保健操，通过日常的井穴按摩，可以激活大脑，缓解缺血缺氧症状，预防脑出血和脑梗死等疾病。这些简单有效的运动不仅有助于预防和治疗疾病，还能促进老年人之间的交流，增进他们的身心愉悦。

 

4.5 融合“互联网+”与中医特色，优化智慧养老服务

随着中国经济的稳步发展，老年人对养老服务质量的要求也在不断提高。通过整合中医特色，如疾病分类管理、药食同源和运动模式，智慧养老服务展现出明显的优势。我们通过互联网平台收集老年人的生活信息，建立数据库，整合资源，与高校和医院合作，不断优化服务内容，快速响应居家养老人群的医疗需求。移动互联网技术使得养老资源可以实时共享和反馈，提高服务效率。大数据分析帮助我们科学合理地配置养老资源，平衡供需。

传感器技术使我们能够智能地收集老年人的基本信息、病史、生活习惯和喜好，从而提供更加精细化和个性化的服务，提高供需匹配度。通过“互联网+”，我们不仅能够全面监测老年人的健康状况，还能整合多种资源，丰富养老服务内容，降低居家养老的成本。中医药在社区居家养老服务中具有显著优势，对于促进老年人的身心健康和提高居家养老满意度起到了重要作用。我们必须充分利用“互联网+”中医药居家养老服务的优势，构建一个具有中医特色的居家养老服务体系。

 

“互联网+”智慧养老服务模式图

 

五、结语

构建“互联网+”中医特色智慧养老服务，是针对我国养老现状所提出的一项创新解决方案，也是解决养老问题的关键途径之一。这一模式能够有效地整合各类社会资源，包括高校、医院等，从而极大地丰富和完善养老服务体系。它不仅关注物质层面的服务，更实现了向精神层面服务的全面转变，将中医体质辨识、“药食同源”的健康饮食模式等理念全方位融入养老服务中，充分彰显了人文精神。

同时，该模式还融入了中医病种分类管理和老年运动保健等内容，进一步强化了疾病预防的理念，有效缓解了医疗资源紧张的压力。更重要的是，该模式建立了完善的反馈和监督机制，确保了养老服务的质量和效果，从而极大地提高了老年人的满意度。综上所述，“互联网+”中医特色智慧养老服务为我国养老事业的发展注入了新的活力，也为老年人的晚年生活提供了更加全面、优质的保障。