云计算助力浙江政务服务网构建应用汇聚平台

浙江省在全国深化“放管服”改革过程中，坚定不移推进信息化建设，创新驱动 “互联网+政务服务”的发展，通过已建设的浙江省政务服务网实现全省省、市、县三级政务服务的统一发布和事项办理，对各级政府部门的业务及应用的发布起到了显著的作用。

浙江省于2016年底率先提出“最多跑一次”改革，是指群众和企业到政府办理一件事情，在申请材料齐全、符合法定受理条件时，从受理申请到形成办理结果全过程只需一次上门或零上门。随着移动互联网的迅速发展，在浙江“互联网+政务服务”已从PC端网页版覆盖到了手机移动端——浙江政务服务网App已成为百姓一键享受政务服务的重要窗口。

数梦工场为“浙江政务服务网”打造应用汇聚平台，以政务淘宝的理念成功建设新一代“浙江政务服务网App”,汇聚全省40多个部门200余项便民应用于一体，便于公众在移动端访问政务服务。

数梦工场搭建的应用汇聚平台已经成为一个重要的核心平台，为浙江政务服务网贡献了40%流量，贡献了几百万用户。浙江政务服务App已成为浙江省推动“最多跑一次”改革的线上移动“窗口”。

方案背景

方案初期，通过与浙江省100多个省市县级政府单位部门的调研及分析后发现，计划在App中上线的政务服务应用将超过500个。随着越来越多的政务服务应用通过手机App对公众提供服务，各单位应用面临体验不一、建设上线周期偏长等问题：

• 部分热门应用如社保、公积金等用户访问量随时爆发，无法预估的高并发时期极易出现服务的不可用；
• 由于各个政府部门独立运营运维，省政府办公厅很难对各部门应用运营情况、资源使用情况进行统一考核和监督优化；
• 各政府部门应用难以形成安全运营管理，极易被第三方App盗用；
• 风格差异的App或者公众号集中汇聚，用户整体体验有待提高
• 由于互联网入口单