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考点：（选择题、简答题）
这篇是这本书开头的所有细碎知识点整理，也非常的重要，选择题和简答题的常考题！
1、书上软件问题原因，软件事故原因 （大致知道每个例子什么原因。）
火箭发射事故（没有做集成测试，只保证内部测试，单位不一致导致）
迪士尼游戏（光盘游戏销量高，原因只在个别PC可用，没有做兼容性测试）
CPU Inter（奔腾使用计算器软件，用特殊两个数字除完再乘本应该为0，结果错误，没有做浮点数精度测试）
2、软件测试的过程模型：V模型、W模型、H模型、X模型分别旨和含义。
V模型是关键：对称，左边开发过程、右边测试阶段，将软件
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