但我们要清楚,找工作是出卖服务的过程。我们得先知道企业的需求是什么,才知道要怎么把自己卖出去,所以在面试之前,我们需要先分析企业的招聘需求。
企业的招聘要求里面会列出很多项内容。比如某公司的行政助理岗位,要求行政管理相关专业毕业、熟练使用Office、性格开朗、沟通能力强、积极主动等等。这些要求其实就是基于冰山模型的一套系统。
冰山模型简单为大家介绍一下。它是美国著名心理学家麦克利兰提出来的。用来表示个体素质的各个要素,现在成为很多企业进行人才筛选和培养的基础模型。
在该模型里面,知识与技能是冰山上面漏出海面的部分,它比较容易观测,而且相对而言容易后天习得,比如画PPT、做Excel等等;能力半浮半沉,改变周期长,但重要性更高,比如沟通能力、解决问题的能力等等;而性格特质、动机和价值观,基本上完全隐藏在海面之下,这部分不容易被观测,却对人的行为表现起到至关重要的作用,而且在成年后基本定型,不太容易受到外界影响而改变。

好,那我们已经知道了什么是冰山模型,现在就用这个模型来梳理一下行政助理的岗位要求:
1)首先,要素1:知识与技能,在招聘要求中,知识体现在对行政管理相关专业的要求上,技能则体现在熟练使用Offer这个要求上;
2)其次,要素2:能力,指思维、沟通等软能力,对应招聘要求里的沟通能力强;
3)最后,要素3:性格特质、动机和价值观,对应招聘要求里的性格开通、积极主动。
所以说,你可以用这个模型,将企业的招聘需求进行拆解,这样就能做到对企业的需求了然于胸了。
不仅仅是行政助理,软件测试等几乎所有岗位都可以按照冰山模型这么拆解(试试用冰山模型拆解下图中的测试岗位需求)。

本文介绍了如何根据冰山模型准备软件测试工程师的面试,包括技术能力、思维及解决问题的能力、沟通能力和性格特质的考察。强调了对招聘需求的理解、自我介绍的重要性以及如何准备相关问题的回答。同时提供了一份30G的软件测试学习资源。
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