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原创 系统集成项目管理——案例分析万金油

原创 系统集成项目管理——找茬

项目的进度已经严重滞后，而客户的新需求不断增加，各种问题纷至沓来，张某觉得项目上的各种压力都集中在他一个人身上，而项目组的其他成员没 有一个人能帮上忙。该计划交到负责质量保证的小吕哪里，小吕看到计划的内容，该填的都填了，格式也符合要求，就签了字。20、A 公司中标工期为十个月的某政府（甲方）系统集成项目，需要采购一批液晶显示屏，考虑到项目，项目经理小张在竞标的几个供应商里选择了报价最低的 B 公司，并约定交货周期为 5 个月，B 公司提出预付全部货款才能按时交付，小张同意了对方的要求。

原创 系统集成项目管理——计算题公式汇总

分配的经批准预算，不包括管理储备（未知风险），应该完成的工作。：实际完成的工作量：实际支出：正数——工作进度提前；负数——工作进度滞后：正数——成本节约；负数——成本超支：＞1——工作进度提前；＜1——工作进度落后：＞1——成本节约；＜1——成本超支：完成剩余工作还需多少钱：已经花的钱+还需花的钱：项目总计划值，总预算完成剩余工作所需的成本与剩余预算之比AC>PV>EV SV<0 CV<0，效率低、速度慢、投入超前，换成工作效率高的员工，赶工或并行实施追赶进度。

原创 14、收尾过程组：整合+重点工作

项目收尾管理是确保项目、阶段或合同正式关闭的关键过程，主要包括行政收尾和合同收尾。其核心工作包括项目验收、系统试运行、文档验收和最终验收报告，确保所有工作完成、可交付成果移交并获验收。项目移交需向用户、运维团队和组织分别移交相关文档和资产。项目总结通过全员参与评估绩效、识别问题并总结经验，形成最终报告纳入组织过程资产。对于提前终止的项目，还需调查记录终止原因。这些活动旨在规范项目收尾流程，释放资源并为未来项目提供参考。

原创 12、执行过程组（3）：沟通+风险+采购+干系人

本文摘要了项目管理中的三大关键过程：管理沟通（确保信息高效传递）、实施风险应对（执行应对措施降低风险）和实施采购（通过规范流程选择供应商）。同时强调了管理干系人参与的重要性，包括沟通协调、期望管理和问题解决，以获取支持并降低抵制。各过程均涉及特定输入（如计划、文件）和输出（如协议、问题日志），通过专业技术和规范流程实现项目目标。

原创 12、执行过程组（2）：资源

摘要：项目管理中的资源管理包括获取资源、建设团队和管理团队三个关键过程。获取资源需通过决策分析、谈判等方式分配人力和物质资源，输出资源分配单和日历。建设团队旨在提升成员技能和凝聚力，遵循塔克曼五阶段理论（形成、震荡、规范、成熟、解散）。管理团队则通过冲突管理、情商等方法优化绩效，采用撤退、妥协等策略解决冲突。资源管理的核心是确保合适资源在正确时间投入，促进团队高效协作，实现项目目标。（149字）

原创 12、执行过程组（1）：整合+质量

执行过程组包括指导与管理项目工作、管理项目知识和管理质量三个核心过程。其主要任务是根据计划执行项目工作，实现项目目标，过程中会产生变更请求。指导与管理项目工作通过整合管理计划、批准变更等输入，输出可交付成果和绩效数据；管理项目知识强调知识共享与创新，输出经验教训；管理质量则运用质量工具和技术（如审计、因果图等）确保质量达标并持续改进。执行过程组消耗大部分资源，是项目成功的关键环节。

原创 11、规划过程组（5）：采购+干系人

摘要：规划采购管理是确定项目外部资源获取方式的过程，输出包括采购策略、招标文件等10项内容，涉及总价/成本补偿/工料三种合同类型的选择。规划干系人参与则制定与项目利益相关方的互动策略，通过参与度评估矩阵（不了解/抵制/中立/支持/领导型）制定参与计划。两者均在项目早期阶段开展，前者侧重资源获取方案，后者关注利益相关方管理。

原创 11、规划过程组（3）：成本+质量+资源+沟通

项目成本管理包括规划、估算、预算和控制过程。成本管理计划确定计量单位、精确度等标准，成本估算需考虑直接/间接成本及应急储备，成本基准是经批准的预算总和。质量管理通过标杆分析、成本效益分析等方法确保质量要求，区分质量成本（一致性/不一致性）。资源管理包括估算活动资源、制定资源管理计划，使用WBS/OBS/RBS等工具。沟通管理基于干系人需求制定计划，采用互动/推式/拉式沟通方法，明确信息发布流程。各管理过程均需输出相应计划文件并持续更新。

原创 11、规划过程组（4）：风险

摘要： 风险管理是项目管理的关键过程，旨在识别、评估和应对项目风险。风险管理计划明确了策略、角色、资金等要素。风险具有不确定性和可变性，可分为纯粹风险（无利可图）和投机风险（机会与威胁并存）。风险识别通过专家判断、数据分析等方法记录风险来源。定性分析评估风险概率和影响以确定优先级，定量分析则通过模拟、决策树等量化整体风险影响。风险应对策略包括规避、转移、减轻（威胁）和开拓、分享、提高（机会），最终形成变更请求或应急计划。定期审查确保风险管理的有效性。

原创 11、规划过程组（2）：进度管理

本文主要介绍了项目管理中的进度管理相关内容，包括：1.规划进度管理（制定进度管理计划），明确了输入输出和计划内容；2.定义活动过程，包括活动清单、属性、里程碑等；3.排列活动顺序的方法，重点介绍了PDM和ADM技术；4.估算活动持续时间的四种方法（类比、参数、三点、自下而上）；5.制定进度计划的关键技术，特别是关键路径法、资源优化和进度压缩技术；6.计划评审技术（PERT）的三点估算和概率分析。全文系统阐述了项目进度管理的完整流程和关键技术方法，为项目进度控制提供了理论指导。

原创 11、规划过程组（1）：整合+范围

本文摘要了项目管理中范围管理的核心内容。定义范围过程明确了项目边界和验收标准，输出项目范围说明书。工作分解结构（WBS）是将项目分解为更小可管理单元的过程，需遵循100%原则、4-6层结构等要求。范围基准包括范围说明书、WBS和WBS字典，其中工作包应遵循8/80原则（8-80小时工作量）。WBS可采用提纲式或树形图形式，需主要干系人参与编制，并保持灵活性以适应项目变化。

原创 10、启动过程组

项目启动阶段的核心工作是制定项目章程和识别干系人。项目章程是正式批准项目的基础文件，明确了项目目标、成功标准、关键干系人等12项内容，需由发起人批准。干系人识别需定期进行，通过权利/利益分析等工具分类管理。启动会议是正式公布项目章程的重要环节，标志着项目正式启动。项目价值是建设的最终衡量依据，需平衡成果性目标和约束性目标。该阶段通过整合管理确保项目与组织战略目标一致，为后续工作奠定基础。

原创 9、概论：项目相关

摘要：PMBOK从2004版发展到2021第七版，形成了价值交付系统、8个绩效域和12项管理原则。项目是为创造独特成果的临时性工作，其成功标准包括时间、成本等SMART目标。项目生命周期可分为预测型、迭代型等5类。项目立项需经过建议书、可行性研究等阶段。项目管理包含5大过程组和10大知识领域，强调12项原则如勤勉、价值驱动等。价值交付系统阐释了项目创造价值的机制和组件。（149字）

原创 8、信息安全管理

信息安全管理涵盖组织、人员、物理和技术控制，涉及ISO/IEC27000标准、安全保护等级（1-5级）和能力等级（1-5级）。管理体系包括机构设置、策略制定、风险管理等。信息安全保障系统基于OSI模型和安全服务，构建WPDRRC体系（预警、保护等）。安全工程采用ISSE-CMM模型，包含工程、风险和保证过程，成熟度分5级（从非正规到持续改进）。整体强调技术、管理和人员的综合防护。

原创 7、软硬件系统集成

【摘要】系统集成是将资源有机整合到信息系统中的过程，包括基础设施集成、软件集成和业务应用集成三大类。基础设施集成涉及弱电工程和网络子系统构建；软件集成涵盖操作系统、中间件等技术，通过SOA等架构实现应用协同；业务应用集成(EAI)则通过API、数据映射等方式连接独立软件，实现信息共享和流程优化。系统集成项目具有多专业协作、新技术密集、实施复杂等特点，能有效提升组织信息化水平，降低IT成本。

原创 13、监控过程组（3）：干系人+项目工作+整体变更控制

摘要：干系人管理通过监督和调整参与策略来优化干系人互动；整合管理包含监控项目进展和实施变更控制，确保项目按计划推进并处理变更请求。监控工作生成绩效报告，为决策提供依据；变更控制需书面记录，由专人审批，基准确定后必须走正式流程。配置管理关注技术规范，变更控制侧重文件与基准的变更管理。

原创 13、监控过程组（2）：成本+资源+沟通+风险+采购

项目成本与资源管理摘要 成本管理通过监督项目状态维护基准，采用挣值分析（EVA）监控进度与成本偏差，预测完工估算（EAC）。资源管理确保实物资源合理分配与释放。沟通管理需评估信息传递效果，风险管理通过审计和储备分析跟踪风险应对。采购管理需监督合同绩效，处理索赔，确保双方履约。各环节均需动态调整以达成项目目标。

原创 13、监控过程组（1）：概述+质量+范围+进度

项目监督与控制的核心在于三大作用：监督状态、管理变更和纠正偏差。监督环节通过收集绩效数据、计算指标并发布信息；控制环节则比较实际与计划绩效，分析偏差并提出纠正措施。质量管理强调通过核查表、统计抽样等方法确保可交付成果符合要求；范围管理关注正式验收可交付成果，并控制范围基准变更；进度管理则使用挣值分析、关键路径法等工具监控进度状态。变更管理贯穿始终，所有变更需经整体变更控制流程审批。关键方法包括赶工、快速跟进等缩短工期的策略，以及绩效审查、趋势分析等评估技术。

原创 6、数据工程

本文系统介绍了数据全生命周期管理的核心流程与技术要点。主要内容包括：1）数据采集与预处理方法，涵盖结构化/非结构化数据采集、缺失值处理及异常检测技术；2）数据存储方案，对比分析磁带、磁盘、云存储等介质特性及四种备份策略；3）数据治理体系，重点阐述元数据管理、标准化流程和质量评估方法；4）数据仓库架构与资产化路径；5）数据分析技术链，含数据挖掘流程、可视化呈现及Web服务接口；6）数据安全保护机制，详述五级数据密级划分和脱敏处理原则。全文构建了从数据采集到应用的全流程管理框架，突出了完整性、安全性和价值转化三

原创 5、软件工程

本文摘要： 软件工程包含方法、工具和过程三大要素。需求阶段需明确业务、用户和系统需求，通过QFD转换需求，产生需求规格说明书。软件设计解决实现方案，分为结构化和面向对象设计。测试包括静态/动态测试，分单元、集成等类型。部署模式有单机、分布式等，持续交付强调快速上线。质量管理关注产品运行、修改和转移，通过SQA保证质量。成熟度模型CSMM包含4个能力域和5个成熟度等级，指导组织能力提升。

原创 4、信息系统架构

本文系统阐述了信息系统架构的组成要素与设计原则。主要内容包括：1）基础架构由战略系统、业务系统、应用系统和信息基础设施构成；2）系统架构分为物理架构和逻辑架构，强调中间件的重要作用；3）应用架构遵循业务适配、功能专业等原则；4）数据架构从单体演进到大数据时代；5）技术架构是支撑基础；6）网络架构设计需考虑可靠性、安全性等；7）安全架构应对多种威胁，建立多层防御体系；8）云原生架构强调服务化、弹性等特性。全文从多个维度系统论述了信息系统架构的设计理念与实践方法。

原创 3、信息技术服务

本文系统阐述了IT服务的核心特征与构成要素。IT服务具有无形性、不可分离性、可变性和不可储存性四大特性，其外延涵盖基础服务、技术创新、数字化转型和业务融合服务。服务生命周期包括战略规划、设计实现、运营提升和退役终止四个阶段，其中运营阶段占比达80%。IT服务标准化经历了产品服务化、服务标准化到服务产品化的发展过程，其评价体系关注安全性、可靠性等五大质量特性。当前，IT服务正朝着数字化、智能化方向快速发展，服务集成也逐步转向以信息系统平台为基础的多元融合模式。

原创 2、信息技术发展

本文系统梳理了计算机与信息技术的核心知识点，主要内容包括：1）计算机系统组成（硬件五大部分、存储容量单位、软件分类）；2）网络通信体系（OSI七层模型、IEEE802标准、5G技术特征）；3）数据存储架构（直连/网络/区域存储方式）；4）数据库类型（关系型与非关系型）及数据仓库技术；5）信息安全体系（CIA三元组、防火墙、VPN等防护技术）；6）新一代信息技术（物联网、云计算、大数据、区块链、人工智能、VR等关键技术）。全文以技术要素为纲，详细阐述了各类信息系统的技术原理与应用特征，为理解现代信息技术架构提

原创 1、信息化发展

本文系统梳理了信息化与现代化基础设施的核心内容。首先定义了信息的概念与传输模型，阐述了信息系统的特性及生命周期。其次介绍了新型基础设施建设、工业互联网、物联网等现代化基础设施。在产业现代化部分，重点分析了两化融合、智能制造和数字经济发展路径。最后探讨了数字中国建设框架，包括数字政府、数字民生实施路径，以及数字化转型驱动因素和元宇宙特征。全文呈现了从基础理论到实际应用的完整知识体系，涵盖了信息化建设、产业升级、数字化转型等关键领域。

原创 17+18：法律法规+职业道德

项目管理工程是相关的法律法规和职业道德

原创 16、监理基础知识

摘要：信息系统工程监理涵盖网络、资源、应用、安全及运维系统，通过技术建议、跟踪监督和成果质量保证，协调业主与承建单位关系。监理采用"三控两管一协调"模型（质量/进度/投资控制，合同/信息管理，关系协调）。监理机构在建设全过程中，通过例会、签认、现场检查等方式，对关键节点或特定阶段实施监理，确保项目按计划推进。监理方作为独立第三方，既要为业主把关，又要为承建单位提供专业支持，最终实现项目目标。

原创 15、组织保障

本文系统阐述了信息系统文档管理、配置管理和变更管理的核心内容。在文档管理方面，详细分类了用户信息、业务信息、经营管理信息和系统运行信息，并规范了开发文档、产品文档和管理文档的标准格式。配置管理部分重点介绍了配置项控制、基线管理、版本控制和配置库建设，明确了配置管理委员会（CCB）和各角色的职责权限。变更管理章节则阐述了变更分类、控制流程和评估机制，强调变更必须以项目基准为依据，通过规范化的申请、审查、实施和评估流程进行管理。全文构建了一套完整的信息系统管理框架，为项目实施提供了标准化管理方法。

原创 初识：Selenium

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原创 数组——二分查找

力扣链接：34. 在排序数组中查找元素的第一个和最后一个位置 - 力扣（LeetCode）public:private:int left=0;int left=0;left=mid+1;易错点：1、rightborder-leftborder>1不可以加=，因为在没有找到目标的情况下rightborder-leftborder=1；2、由于最终跳出循环的条件为left>right，因此right所代表的位置是左边界，left所代表的位置是右边界；

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