
企业微信
0063号月亮
这个作者很懒,什么都没留下…
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用企业微信做好三级客户留存,客户流失率降低60%
你们是不是经常会遇到这样的场景:(1)直接把客户拉进群,客户退群了!客户退群=流失?(2)让客户加个人微信,不能群发不能自动发欢迎语!(3)让客户加企业微信私聊,要么不加,要么加了就删除, 删好友=流失?(4)加完客户立马被屏蔽朋友圈,屏蔽=流失?类似的头疼问题还有很多…首先我们来思考一下,用户为什么会有这样的行为,只有理解用户的行为才可以从根本上亲近用户,减少客户的流失。每个用户都有自己的舒适圈,有人不喜欢加好友,但喜欢跟在群里跟志同道合的人唠嗑聊天,交流产品心得;有的人喜欢私密,跟你私聊原创 2020-11-27 13:56:01 · 315 阅读 · 0 评论 -
私域运营第二讲:拉新裂变的3种玩法
2020年企业微信成了很多品牌商、商家、达人乃至明星的重要私域工具、粉丝运营工具,企业微信作为官方运营工具,可以说是我们做私域流量、精细化运营客户的重要选择。企业微信作为新的私域流量工具,存在大量的机会,越早布局能抢占更多的流量,目前完美日记、屈臣氏、西贝等各个行业的品牌,都已经开始了企业微信的裂变。今天为大家分享企业微信的3种裂变玩法,保证你一看就懂,一学就能够增长。一、企业微信社群裂变玩法简介:以社群为载体,通过诱饵包装,以海报的形式吸引用户入群,通过话术提醒,引导用户完成海报转发任务,吸引更多用户原创 2020-11-13 11:34:44 · 459 阅读 · 0 评论 -
基于企业微信做社群运营,缺红包活跃氛围?NO,卡点已经解决啦!
我们知道社群运营必备的工具是红包,红包是活跃社群氛围的最简单直接的方式。10月29日微信官方针对企业微信群开始灰度测试支持发红包功能,我们也第一时间创建了社群带领大家一起体验。如何操作发红包呢?再企业微信外部群,微信用户点击下面【+】就可以看到发红包按钮,即可发放红包啦!目前企业微信外部群红包目前的能力有哪些呢?最近两天新建的企业微信群可以,历史群不支持目前只能由微信用户在群里发送和领取红包,企业微信用户暂时还不行发红包和平时是一样的体验哦若你新建的企业微信外部群还没有红包入口,不要着急目原创 2020-10-30 19:48:24 · 246 阅读 · 0 评论 -
如何做好客户朋友圈
首先重视形象打造(即价值呈现)。形象打造包括“初步形象呈现”和“深度形象打造”。心理学研究表明:第一印象可以在人心中持续7年之久,可见第一印象的重要性。▶︎ 初步形象呈现包括:个人头像、昵称、签名、封面。1、个人头象:最好是高清的个人生活照或者是高清高质感的职业照。2、昵称:最好是简单易记或真名。如:刘一一/陈笑笑/冯双双等。3、签名:最好是能够代表个人价值观/工作态度/品牌+产品服务,如:像蚂蚁一样工作,像蝴蝶一样生活。4、封面:可以是广告牌。代表你产品的核心位置,选图的原则是:美感+核心产原创 2020-10-20 15:52:39 · 237 阅读 · 0 评论 -
一个活跃的社群当中必须要有的四种人
社群里的人群一般都分为四种,只有当这个群里这四种人都有了的时候群里才是一个比较健康的生态环境。1、 群主管理员群主就是建群的人,前期的社群运营维护起到的作用是非常重要的,因为在前期,社群运营中成员之间还不太熟。 这个时候就需要群主去活跃气氛,比如用户进群初期发送欢迎语,公告,回答一些问题、多和群里的活跃成员保持联系。2、 大神成员大神成员就是指一些懂得比较多的,而且很愿意在群里去交流沟通的人,他们是群里的kol,需要他们在群里给大家传授一些知识,解答小白的疑问等等。3、 爱提问的小白这类原创 2020-10-16 16:58:20 · 846 阅读 · 0 评论 -
打造一个良性并质量高的社群离不开这几点
打开你的微信,是不是看到有很多的微信群呢?2020年,每家公司都在想办法打造自己的私域流量,做社群的越来越多,运营方法样式也种多样,但一个良性并质量高的社群会离不开这几点:1.群成员的属性这里指的属性呢,我想说的是指群成员他们的一些特点和性格。 比如说一个运营交流讨论群往往会比一个以商业为目的建立的社群要活跃高很多。即使你有时根本不去运营这个社群,它也会很活跃。 因为群成员的属性不同,一个运营讨论群里的成员肯定都是大家为了更好的交流或者又是迫于公司的KPI去寻找一些社群找资源或者寻求帮助,迫于KPI的压原创 2020-10-12 15:59:17 · 175 阅读 · 0 评论 -
通过哪些渠道可以低成本做好社群运营的引流?
2020年,私域流量这个概念火了,越来越多的人开始做自己的客户社群,而做社群最重要的是要有流量,有客户,没有客户流量社群就建立不起来,所以如何低成本的为社群引流已经成为困扰企业和每位运营人的头疼问题,那么今天就和大家一起探讨下可以通过哪些渠道进行低成本引流。在进行引流之前,我们要先提前考虑社群定位,有了明确的定位,才能获取更加精准的引流活动,也可以更好的指导后续的运营,做定位要注意的地方:提前思考你想做一个什么样的社群?你的意向用户是谁?60、70后用户喜爱发早安、分享生活精彩瞬间;90后用户喜欢互相吐原创 2020-10-08 18:03:59 · 291 阅读 · 0 评论 -
如何在企业微信群快速开播进行直播带货?
公域直播用户平均停留时长2.5分钟,熟人直播平均停留8分钟,如何快速开启一场熟人直播进行带货?90%的品牌都反馈做电商直播在亏钱,高额坑位费和佣金、无止境的价格战、50%的退货率,让品牌们做一次直播等于割一次肉。那直播该怎么做,才能提升转化率,真正能为品牌带来生意增长呢?靠熟人直播!熟人直播就是用企业微信在微信群里向熟人开直播!企业微信群直播,随时随地一键发起,客户微信里就能看、能传播,门槛低又便捷。最新版本企业微信,主播可以在直播间推广企业的产品了,支持添加小程序商城和收款单到直播间,观众可以边原创 2020-09-15 09:17:37 · 1353 阅读 · 0 评论 -
西贝的社群运营技能:从进群欢迎语开始到转化成交的运营策略
1、自动欢迎语:@特定人,欢迎来到腹愁者联盟,这是个既好吃又好玩的地方~(群介绍)正在进行的活动介绍或者活动预告西贝设置自动欢迎语,可以让进群的用户第一时间知道社群的价值以及目前西贝所组织的活动以及下一次活动预告。让客户能够感知到社群的作用,同时参与活动中,提高群活跃度和客户对西贝的认知度,以便后期转化。2、群内福利:①针对节日出相关群内专享产品(如端午节推出群内专享限时抢购杂粮粽,发放相关优惠券,限时。)领取方式:下发优惠券领取二维码–跳转领取链接–关注公众号–领取优惠券;群内下发下单小程序链原创 2020-09-08 10:00:29 · 667 阅读 · 0 评论 -
企业微信群做社群活动的5种好用玩法
想要做好企业微信群的转化,社群的活动不能少。我们可以通过各种活动为用户提供特有的福利,保持社群的持续活跃的同时做转化。5种简单好用的社群玩法:进群就送优惠券通过群欢迎语推送的形式,用户进群就可以获得一张优惠券,可到店使用或者到小程序下单直接抵扣;优惠券是最常用的活动形式,使用路径短比较让客户容易接受。红包活动拉近关系红包是刺激消费,拉近客户感情,增加品牌忠诚度等有效的运营手段,但是企业微信不支持对微信用户发红包的,这个也成了很多企业犹豫用企业微信做社群运营的一个点,社群运营怎么能少了红包;微盛·原创 2020-09-04 10:17:36 · 1311 阅读 · 0 评论 -
在微信里,企业要如何才能贴近、留住消费者?
首先,用专业的形象赢得顾客信任。在线下,员工穿着品牌的服装,带着工卡站在门店里提供服务,能够得到消费者的认可;在微信里,员工用企业微信添加顾客的微信,带有企业的标识和实名认证,并通过日常沟通和朋友圈发表专业知识,建立专业人设,自然而然地获得顾客的信赖,成为顾客微信里“专业的好友”。升级版:微盛·企微管家历史朋友圈功能打造企业微信里面的历史朋友圈,升级人设打造其次,用数字化工具高效了解顾客,提供有温度的服务,用稳定优质的服务提升复购。比如:通过企业微信的标签分类管理顾客,了解每一位顾客的特点和偏好,原创 2020-09-03 10:46:15 · 204 阅读 · 0 评论