收货地址中加入智能识别地址大幅改善下单体验

背景

现在移动端购物已经是大势所趋，大多数人购物都是通过手机购买，但是要运营好一个移动端商城系统，除了市场运营侧要策划各种促销活动外和拉新外，产品经理更要考虑好好优化用户体验，分析用户路径，做好数据分析，知道卡点所在，从而有的放矢，提高转化率，增加下单成功率，今天给大家介绍个实用的优化点，我们自己亲身体会，下单成功率至少增加30%以上。

场景分析

用户选好心仪的商品后，开始了下单之旅，选好规格、加入购物车、去结算、填写地址、支付、下单成功，其他步骤还好，其中有一步是填写地址，我们通过数据分析发现，在这里放弃几率很高，或下单的时间在这里卡的最长，为什么呢？

我们经过一番调研和亲身体会，发现很多顾客下单时，地址都是通过微信聊天记录里复制出来，然后回到商城里手动选择省、市、区、填写街道等，可是这样的操作，大家自己试试就知道了，填写好一个地址，需要在微信和商城APP两个界面来回切换好多次，首先要先在微信里看看省市区，切回APP选择好，然后再切回微信看街道地址，切回APP填写好（有的看一次还记不全，输入的时候又忘了，再回去看。。。），然后再看姓名、手机号，然后再切回APP填写，如此循环，试问小白的用户能不被绕懵吗？

所以我们就想，能否直接把这段地址文本全部复制出来，让软件自动识别地址、拆分好相关信息、自动填写地址到相应的字段里呢，这样是不是可以减少用户很多操作