1、易维在线客服
官网:http://kefu.ewei.com/
易维帮助台,是集ITIL流程化管理和远程技术支持于一体的全新企业级客户支持平台,十年以来始终坚持“连接客户、贯通组织,让客户驱动企业运营”的产品理念,以工单系统为核心,串联企业全员和上下游渠道伙伴,轻松实现跨部门/跨企业协同的客户服务管理和事件跟进管理。聚合微信、钉钉、电话、在线客服等全客服渠道,支持屏幕截图、录像、远程协助、视频通话等多样化沟通形式,帮助企业建立高效沟通和服务管理平台,快速搭建包括在线客服支持、工单支持、机器人客服支持、帮助中心自助服务支持、超级看板、统计报表等在内的全方位、多层次客服体系。
2、合力亿捷在线客服
官网:https://www.7x24cc.com/
合力亿捷(北京)信息技术有限公司是北京合力亿捷科技股份有限公司(股票代码:833629)的全资子公司,是智能客服系统整体解决方案的提供商。致力于通过智能云呼叫中心、智能在线客服解决方案,助力企业客服和管理部门为用户提供精准的智能客服和互动营销服务。
产品和服务广泛应用于电信、金融、保险、速递物流、广电、教育、电子商务、生产制造、公共事业等众多领域。