文档测试（一）

一，用户文档的内容

1.包装上的文字和图案

2.宣传材料，广告及其他插图

3.授权/注册登记表

4.最终用户许可协议

5.标签和不干胶

6.安装和设置指导

7.用户手册

8.联机帮助

9.指南，向导

10.样例，示例和模板

11.错误提示信息

二，针对用户手册的测试

1.准确的按照手册的描述使用程序

2.尝试每条建议

3.按照每条陈述

4.查找容易误导的内容

三，针对在线帮助的测试

1.文字描述的准确性

2.帮助是文档编写和程序的结合，不仅要检查文字还要检查程序的可靠性

3.对索引和主题列表要逐条进行检查

4.对超链接进行每条分支检查

5.检查链接的意义

6.查看帮助风格的统一性

四，文档测试范围

1.用户文档

1. 用户手册

2. 操作手册

2.开发文档

1. 软件需求说明书

2. 数据库设计

3. 概要设计说明书

4. 详细设计说明书

5. 可行性设计说明书

3.管理文档

1. 项目开发计划

2. 测试计划

3. 测试报告

4. 开发进度月报

5. 开发总结报告

五，用户文档测试的要点

1. 读者群

2. 术语

3. 正确性

4. 完整性

5. 一致性

6. 易用性

7. 图表与界面截图

8. 样例与示例

9. 语言

10. 印刷与包装

六、测试文档应注意的问题

1. 对文档的测试也应该得到重视并给出报告

2. 测试文档时和编写者紧密合作并让编写者做出更好的解释

3. 文档测试尽量测试充分，并保持和软件版本一致

4. 文档测试不仅要对文字校对，更重要的是找到更多的程序错误

七，文档作用

1. 改善易安装性

2. 提高软件的易用性

3. 改善软件可靠性

4. 促进销路

5. 降低技术支持的费用