微信小程序智慧新零售

传统零售的衰落

“新零售”比较引人注目的第三个背景及原因是传统零售的衰落。在电子商务（包括移动电子商务、微商等）的冲击下，传统商业举步维艰，甚至节节败退。这时候突然有一个“新零售”的概念，让一些传统商业觉得有可能找到了一条道路，抱有某种希望。

当然，我们对“新零售”的关注还有一个众所周知的背景，就是我们中国的各位朋友包括我们自己在内，对新概念都是比较关注的。一个新概念一出来，可能都会扑上去看看是否能从中得到一些启发，有没有颠覆性的创新。

相对于线下实体店给顾客提供商品或服务时所具备的可视性、可听性、可触性、可感性、可用性等直观属性，线上运营始终没有找到能够提供真实场景和良好购物体验的现实路径。这也推动该行业寻找新的途径打开线上市场。小程序就是开启新零售的一个小巧的便捷器。

新零售是什么？

新零售是企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。新零售也可以说是智慧零售，本质是人和服务的智慧连接，同时场无处不在又触手可及。就是我们通过每个用户的消费行为、购物数据，然后在恰当的时候为这个用户提供商品和服务，通过这些方式把人与商品、服务连接起来。

因此，微信小程序将是打通整个社交营销的最后一环，用户只需要通过二维码或者是好友间的分享就可以快速成为商家会员，然后成为微信10亿级月活跃用户的移动购买能力之一。

无人化智慧零售的集合体

要说最能体现智慧零售智慧在哪里，那恐怕最典型的就是无人便利店了。曾在17年推出过“Easy go无人便利店”就是个很好的例子，其“RFID+小程序”的组合就让无人便利店成为可能，“自动收银、无人值守