大家知道吗?其实做好微商也是需要一定技巧的。和客户沟通得不好势必影响成交。怎样的话术可以促成成交呢?以下小编私藏多年的微商话术无偿分享给大家~

一:开场白/打招呼
1.新加的朋友,你好呀,我是阿美,我是名宝妈,为了让宝宝们吃上原生态的放心水果,我加入了XXX。如果你有购买新鲜好水果的需求,可以找我哦!(开门见山式)
2.亲亲,在忙什么吗?(表情)你好呀,我是宽宽。我已经专卖无添加的护肤品5年啦。很开心认识你呢!想问下你最近是有买护肤品的需求吗?嘻嘻!(热情式)
3.亲~我是来自江苏的可可。很开心认识你呢!你最近想买包包吗?我卖手提包已经X年啦,线上线下我都有在做呢。感兴趣可以来我朋友圈了解哟!(自来熟式)
二:话术对策
(1):客户说要“再考虑一下”
对策:时间就是金钱,机不可失失不再来。
1.询问法
话术:小仙女,方便跟我说一下您的顾虑是什么呀?是我刚才对这款产品没有解释清楚吗?你可以具体说一下呢,我这边方便给你解答一下哟!
2.假设法
话术:亲!你很幸运!刚好赶上了我们团队的活动。您现在购买,可以获得XXXX好处,且我们会赠送XXX礼品。这种活动我们三个月才有一次,错过这次机会,您就得等三个月以后啦!
3.直接法
话术:亲,你具体是觉得哪里不方便呢?不妨直接跟我说明哈,咱们可以好商好量滴!是因为觉得贵了些吗?
(2):客户觉得太贵了
对策:一分价钱一分货,质量都是有所保证的。
1.比较法
话术:亲亲相信你也知道XXX这个牌子,也要花XXX元。咱家这个产品,是通过XXX认证,好评如潮的呢!而且比××牌子便宜多啦,性价比真的很高!
2.拆分组合法
话术:亲,你说的我了解呢!你看,咱家这款产品是由这几部分构成的,XXXXXXXXX……我们每一步所需要花费的成本都更高,但是组合在一起,并没有那么贵,是物超所值的!您在别家购买类似的产品只会花费更高的价格呢。

本文分享了微商在与客户沟通中如何运用开场白、应对不同情况的话术,包括客户考虑、嫌贵、市场不景气等问题的处理方法。同时推荐使用快捷回复工具如客服宝聊天助手提高效率。
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