罗技 logic C930c 摄像头 win7 64位 家庭中文版 无法使用
无法使用原因:
主机安装了火绒杀毒软件 导致驱动无法正确安装
解决方法:
先卸载了杀毒软件 再安装驱动精灵用百宝箱功能修复摄像头无法显示 然后重新安装识别自动安装驱动 验证摄像头安装成功后再安装火绒杀毒 再次使用摄像头时火绒提示安全时通过
问题分析:
首先在其它win7系统上测试摄像头可以使用,查看驱动详细信息显示有3个文件:360Camera64.sys ksthunk.sys usbvideo.sys
360Camera64.sys应该是360杀毒的文件 如果安装的是火绒也有一个hr开头的sys文件(应该是所有杀毒软件都会这样)
处理过程中发生过驱动详细信息里只有usbvideo.sys的情况 设备管理里可以正确识别型号但是腾讯会议里不能开启视频
最低保证驱动程序详细信息里有 ksthunk.sys usbvideo.sys 才能好用而且要在好用后再安装杀毒软件
罗技 logic C930c 摄像头 驱动 win7 64位 家庭中文版 无法使用
于 2022-04-19 17:20:55 首次发布
本文介绍了罗技C930c摄像头在Win7 64位系统上因火绒杀毒软件导致驱动无法安装的问题。解决方案包括卸载杀毒软件,使用驱动精灵修复,确保驱动详细信息中包含关键文件ksthunk.sys和usbvideo.sys,然后再安装火绒。问题关键在于驱动文件与杀毒软件之间的兼容性。
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