项上管理 : 项目失败的教训

本文探讨了项目失败的教训,强调了忽视投资者、过早采用新技术、缺乏应对策略、惰性抑制创新以及利用政治环境做决策等问题。项目经理应从失败中学习,正视问题,及时调整,保持敏捷,以提高项目成功率。

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项目失败的教训
Lessons from Project Failure
成功的项目经理往往首先发现无用的东西,再找出最有用的东西。
作者DR.OP. KHARBANDA和DR.JEFFERRY K.PINTO
悉尼歌剧院(SOH)的帆式屋顶是另人难以忘怀的标志。然而,他却从一开始就受到很多问题的困扰。
悉尼歌剧院原先的设想是由建筑师JORN UTZON起草的,该方案在1957全球40多个国家的700多部作品激烈的竞争中脱颖而出。尽管该方案并没有到达设计要求的特征,但是评委们被该方案的优美打动了,他们评定该设计方案不仅是最好的,而且是最经济的。
当UTZON的设计方案被宣布为中标方案后,悉尼的以及其他地方所有的结构工程师纷纷惊讶。为什么?UTZON的板壳结构屋顶比任何其他地方的任何东西都要大并且还要宽。当结构工程师面临他们认为的不可以逾越的困难的时候,他们感到非常的不舒服。
看上去,评委们仅仅是被UTZON的优美的设计方案所吸引而忽略了很多事实,比如,那时候还没有任何的平面图或者甚至是透视图可以来描述该设计方案。评委们希望的是“所交的设计方案很简单。然而我们确信该设计方案的优点,尽管还应该制订一些标准和矫正方案”。
那么所谓的矫正的理解究竟是什么呢?在悉尼歌剧院1973年完工之前,总的建造费用是10千万美元,是原先预计的700万美元的将近15倍。
从自己的错误中吸取教训对一个项目经理来说代价是非常大的。通过学习项目的失败可以发现一些具体的教训,增强把减少错误管理而达到成功的敏锐力。
考虑以下看似稳妥的方法但却会毁掉你的项目机会:
忽略项目的投资者。项目的投资者包括客户,总的市场环境,内部功能部门,总经理,项目组,以及外部的一些因素,包括环境的,社会的,政治的,或者是客户的因素,他们对项目成功的开始和进展都有着影响。
一个反复出现的明显的信息,是这些投资组的强有力的作用,这将对项目的成功有着帮助或者阻碍的作用。如果有一点不和谐的怀疑,那么就要慢慢的分析原因,和这些组一起工作,了解他们的想法,以此寻求必要的补救方法。
太快地推行一种新的技术。塔科马窄4个月后就倒榻了。它采用了一种很好的理论的新技术(悬桥结构),在多风的地点建造一个非常狭长但是很窄的通道,结果是将

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