为了提高企业的整体效率，如何正确选择企业即时通讯软件？

最新推荐文章于 2025-03-28 16:47:05 发布

海宇信息安全

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企业即时通讯工具（EIM）是一种面向企业终端使用者的协同沟通的工具。就交流而言，其中包括有文字，语音，视频以及文件的收发等交互。　　

　　与个人即时通讯工具相比较，企业即时通讯工具去掉了娱乐的相关功能，增加了各类办公相关应用，如审批，工作报告，电话会议等一系列与工作相关的重要应用。　

所以，对于企业即时通讯工具而言，它更加强调实用性、安全性、稳定性以及扩展性。　　

　　那么，企业在选择一款适合自己的即时通讯软件时，应该要考虑哪些因素呢？　　

1.安全保障　

　　对企业来说，信息通讯的安全性得到保障才是最重要的，因为内部消息的沟通每时每刻都和企业的经济利益紧密相关的。而现实当中也往往如此，企业及时通讯软件所在的服务器的稳定性和安全性是不少企业考虑的首选因素之一。

如，发送的消息在经过加密后转发，能有效的保证信息的安全且不外泄。安全稳定方面的技术主要有数据包打包加密传输、关键数据加密存储、严谨的用户权限机制、账号隔离机制等，在选择企业即时通讯工具时不妨作为参考。　　

　　另外，有条件的大型企业会倾向于私有化部署的方案。他们会优先将服务器部署在自己企业自行管理，这样就在最大的程度上避免了数据外泄的隐患。　

2.移动便捷　

　　随着移动互联网浪潮的袭来，几乎每人手中都会有一台手机。手机也逐渐开始弥补了电脑在移动办公方面的不足，因而各个企业的办公方式和流程也逐渐向偏向移动化办公。所以，是否拥有好用的手机app也是企业即时通讯软件所必备的特性一。　　

　　好的手机app的衡量标准并不是仅仅只能在手机上运行就可以了的，还需要保证用户在各个终端消息是否同步，用户切换体验是否一致等。其他的附带的应用，如审批、报告等是否也能正常同步使用。　

3.可扩展性

　　对于企业即时通讯而言，不仅仅只是一个通讯工具。如果一个企业即时通讯过于独立，那它势必会形成一个信息上的孤岛，不能解决众多综合性的问题。所以，具有可以加载多款在线服务，或是整合多个办公应用的企业即时通讯软件才是各个企业所青睐的。　

　　例如，工作管理、视频会议、企业云盘、电子邮箱等多方面的应用功能都是有所需求的。同时，还需要开放允许企业接入其他业务软件的接口，将原本的即时通讯软件扩展成属于企业独有的综合应用管理平台。　

4.易于操作

　　市面上的确有众多的的企业即时通讯整合软件，但它们几乎都有个通病，就是不易于上手，甚至有不少产品还需要对员工进行专门的培训才能使用。然而，企业的员工因所处职能不同，IT的应用水平也必然会参差不齐，这就导致员工学习起来也会有困难。

5.成本控制

　　投入与产出始终是企业需要考虑的问题。如果投入较多，而产出跟不上，这肯定是企业不愿意看到的。企业希望的是以最低的成本换取不俗的产出。