旅游产业主要指随着我国旅游业的迅速发展,传统的旅游产业要素进一步扩展,各要素相互交织形成了一个紧密的旅游产业链。
旅游产业具有三大动力效应:直接消费动力、产业发展动力、城镇化动力,在此过程中,旅游产业的发展将会为这一地区带来价值提升效应、品牌效应、生态效应、幸福价值效应。
旅游业作为我国第三产业的支柱产业,现在愈来愈受到国民的普遍关注。而随着中国经济的不断发展,人民生活水平的提高以及出境旅游相关政策的出台,使得出境旅游成为国民的一种新时尚。
有关报道称,我国在过去一年,国内旅游市场高速增长,入出境市场平稳发展,供给侧结构性改革成效明显。国内旅游人数50.01亿人次,比上年同期增长12.8%;入出境旅游总人数2.7亿人次,同比增长3.7%;全年实现旅游总收入5.40万亿元,增长15.1%。初步测算,全年全国旅游业对GDP的综合贡献为9.13万亿元,占GDP总量的11.04%。旅游直接就业2825万人,旅游直接和间接就业7990万人,占全国就业总人口的10.28%。
一、中国在线旅游行业发展现状
1、在线旅游行业用户规模
截至2016年12月,网上预订机票、酒店、火车票或旅游度假产品的网民规模达到2.99亿,较2015年底增长3967万人,增长率为15.3%。网民使用网上预订火车票、机票、酒店和旅游度假产品的比例分别为34.0%、15.9%、17.2%和7.4%。其中,手机预订机票、酒店、火车票和旅游度假产品的网民规模达到2.62亿,较2015年底增长5189万人,增长率为24.7%。我国网民使用手机在线旅行预订的比例由33.9%提升至37.7%。预计到2018年我国在线旅游市场用户规模将突破4亿人。
在线旅游市场用户规模的增长主要归结为以下三个因素:第一,政府相关部门的大力支持。国家旅游局鼓励企业借助云计算技术、互联网/移动互联网、智能终端等先进手段,提升在线旅行预订的服务品质和用户体验。第二,社会资本对旅游较高的投资热度,以及行业内部投资并购活跃,促进旅游行业整体环境的改善和服务质量的提升。第三,旅游产品的完善、企业宣传促销力度加大、移动APP的推广应用激发消费者的旅行需求,并促使大量线下旅行预订用户向线上转移。
2012-2018年中国在线旅游预订市场用户规模
2.在线旅游行业市场规模
随着互联网的逐步成熟,共享经济、智慧酒店、深化度假方式等以创新服务深受用户追捧,我国在线旅游市场规模呈现出不断扩大的态势。数据显示,2012-2016年中国在线旅游市场交易规模增速保持在30%以上,其中2016年全国在线旅游市场交易规模达到7394.2亿元,同比增长56%,增速达到最高值。数据显示,2017年第三季度中国在线旅游市场交易规模达到2025亿元,同比增长23.7%。初步统计2017年中国在线旅游市场规模将达到9701亿元。到2018年全国在线旅游市场交易规模将近12000亿元。
3.在线旅游行业竞争格局
目前,在线旅游网站主要有携程、去哪儿网、艺龙旅行、同程旅游、途牛旅游、阿里旅行.去啊。以下是这六个在线旅游产品的对比分析:
在线旅游行业领先平台经营形势分析
携程旅行网
携程旅行网创立于1999年,总部设在中国上海,2003年12月,在美国纳斯达克成功上市(NASDAQ:CTRP)。携程旅行网成功整合了高科技产业与传统旅行业,向超过9000万会员提供集酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特惠商户及旅游资讯在内的全方位旅行服务。携程旅行网除了在自身网站上提供丰富的旅游资讯外,还委托出版了旅游丛书《携程走中国》,并委托发行旅游月刊杂志《携程自由行》。
携程旅行网的度假超市提供近千条度假线路,覆盖海内外众多目的地,并且提供从北京、上海、广州、深圳、杭州、成都六地出发,是中国领先的度假旅行服务网络,每月为万余人次提供度假服务。携程旅行网的VIP会员还可在全国主要商旅城市的近三千家特惠。
途牛旅游网
途牛旅游网是南京途牛科技有限公司旗下的网站,南京途牛科技有限公司在纳斯达克市场上市(NASDAQ:TOUR)。途牛旅游网通过采集筛选整合旅游行业资源(旅游企业、航空、酒店、门票、签证等),为旅游者提供一站式预订,一对一管家式服务。途牛线路全面,价格透明,全年365天400电话预订,并提供丰富的后续服务和保障。
目前,途牛旅游网提供8万余种旅游产品供消费者选择,涵盖跟团、自助、自驾、邮轮、酒店、签证、景区门票以及公司旅游等,已成功服务累计超过400万人次出游。
去哪儿网
去哪儿网(Qunar.com)总部位于北京,于2013年11月1日在纳斯达克上市股票交易所成功挂牌上市,2016年10月19日,中国私募股权基金OceanImagination以约44.4亿美元私有化去哪儿网。作为中国第一个旅游搜索引擎,去哪儿网使中国旅行者首次能够在线比较国内航班和酒店的价格及服务。去哪儿网的公司使命即聪明地安排消费者的旅行,竭力为消费者提供最全面、性价比最高的产品、可靠的服务和便捷的技术工具。通过网站及移动客户端的全平台覆盖,去哪儿可以随时随地为旅行者提供国内外机票、酒店、度假、旅游团购、及旅行信息的深度搜索。
去哪儿网可搜索超过700家机票和酒店供应商网站搜索范围超过10万家酒店和1.1万条国内、国际航线以及4万条度假线路、2.5万个旅游景点。此外去哪儿网团购频道已针对全国100多个城市开展旅游团购服务
、中国旅游行业发展趋势
1.中国旅游业仍将保持快速增长GDP占比不断加重
目前我国旅游行业占GDP的比重值达到11.04%,处于中等发达国家水平。在中等发达程度以上的国家,旅游总收入占GDP的比重约10%;以旅游为支柱或主导产业的国家,其旅游总收入占GDP的比重则超过20%。尽管与发达国家相比,仍然偏低。但随着近年来居民经济的提高,旅游消费预期会得到极大释放,旅游参与者规模将迅速扩大,旅游产业规模不断扩张。
为此,许多旅行社都需要快速、准确登记个人、团体的护照、港澳通行证、台湾通行证等旅行证件信息,并导出固定格式的Excel表格,然后办理集中送签、以及帮助客户购买机票等事宜。当前,旅行社工作人员单靠简单的人工,手动录入游客的中英文姓名、身份证号码、护照号、住址、签发日期、有效日期等信息,再建立固定的Excel表格。这种单靠人工手动录入的方法,存在着耗费时间长,增加人力成本,错误率较高的缺点,因此严重影响着旅行社的办公效率。
针对这一现象,北京文通科技有限公司推出《旅行社护照录入管理系统》,用先进的识读技术取代传统的人工手动录入。该系统可方便有效快捷地解决旅行证件的登记、录入、管理、查询、导出固定Excel表格等需求。这一系统的广泛应用,实现了对游客旅行证件的电子化管理,大大增强了旅行社工作效率,突出了工作重点,减少了工作盲目性,增加了旅行社办公的科技含量。
三、 旅行社护照录入管理系统工作流程图
四、 使用旅行社护照录入管理系统好处:
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可快速、准确地对客户护照、港澳通行证等旅行证件信息,一站式地实现数据录入、管理、导出Excel表格、保存、图片打印等功能;
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对旅行证件准确的识别率、快捷地识别速度,从而节省了旅行社工作人员的工作时间,减少了人工录入的错误率,提高了其工作效率;技术支持百度郭千龙获取免费接口
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减少了手工录入工作的枯燥性和重复性,并且提高了录入信息的准确率,受到了大量旅行社的认可与欢迎。