最成功的网站都有什么共同点?那就是他们都有很强的网站性能和可用性文化。以下是一些经过验证的有效技巧和最佳实践,可帮助您建立健康、快乐、值得庆祝的性能文化。
创建强大的性能优化文化意味着在你的公司或团队中创建一个如下所示的反馈循环:
换句话说: 让人们关心,向他们展示他们可以做些什么来提供帮助,然后在获得结果时给予他们积极的鼓励。
这是人类的基本心理学,当你在图表中看到它时,它可能看起来很明显。但令人惊讶的是,人们很容易忽略这些步骤,直接跳到投资性能工具的部分,然后想知道为什么你所有的性能努力都感觉像一场艰苦的跋涉。
确定人们关心的是什么
如果你问组织中的不同人员他们今天有多关心性能,你可能会得到一堆茫然的表情。但如果你给他们一份清单,并要求他们在以下任何一项他们关心的事情上打勾,你可能会得到更热情的回应:
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跳出率
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购物车数量
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转换
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收入
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页面PV
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页面浏览量
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搜索流量
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用户满意度
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用户留存
性能可以映射到所有这些指标,以及您能想到的几乎任何其他业务指标。要让不同的人关注性能,您需要了解哪些指标可以激励他们。
例如,高管可能想知道性能改进和性能下降对转化率和总体收入的影响,而营销团队中的人员可能关注性能对从搜索引擎优化到用户参与度等各方面的影响。
**了解了人们关心的内容后,就为他们串联起来。**案例研究