基于 ThinkPHP+Mysql 灵活用工系统/灵活用工平台

 一、市场背景分析

经济环境因素

• 企业成本压力：随着人口红利消退，劳动力成本不断上升，企业运营成本增加。据相关数据，从 2017-2021 年，我国劳动力成本年均涨幅在一定比例以上。灵活用工可按需雇佣劳动力，降低企业人力成本，如电商企业在促销季通过灵活用工系统快速招募大量临时工。
• 经济结构调整：经济结构调整使行业波动性和不确定性增加，企业业务量变化频繁。灵活用工系统能助力企业快速调整人力配置，如旅游行业旺季通过系统招聘大量导游、服务人员，淡季则减少用工。

社会文化因素

• 就业观念转变：新一代劳动者更注重工作灵活性和自主性，追求工作与生活平衡，灵活用工模式契合其需求。据调查，超六成年轻劳动者愿意接受灵活用工。灵活用工系统为劳动者提供更多样化就业选择，使其能根据自身情况选择工作项目和时间。

二、技术架构选型

开发语言 ThinkPHP+Mysql

    基于 ThinkPHP+Mysql 灵活用工+灵活用工平台+灵活用工系统+灵活用工小程序+灵活用工源码+灵活用工系统源码

三、平台方参考流程

1. 创建分包商。因为分包商需要申请一系列的第三方平台进行对接，因此不支持管理员后台添加，需要由开发者直接在数据库中创建，并同时添加对应的第三方平台参数。

2. 添加代理商(可选)。添加代理商时，分别设置此代理商在不同分包商下，平台收取的服务费比例 a。通过此代理商邀请的客户，无论收取客户多少比例的佣金 b，平台的收入均为比例 a，代理商的利润为比例 b-比例 a。

3. 添加客户。通过平台管理员添加的客户，不关联代理。向用户收取的所有服务费，全部视为平台的收入。客户分为三种客户：普通客户、免签客户、API 直连客户。

(1) 普通客户添加劳动者时，需要向劳动者发送确认签约短信。劳动者通过短信内的连接登录 H5 页面，进行在线签署合同，签署成功后方可发放薪资。

(2) 免签客户添加劳动者时，无需发送确认短信，系统会根据客户提供的劳动者身份证和姓名，静默生成签约合同。

(3) API 直连客户，无需在后台进行操作，可通过系统开放的第三方接口实现自动化业务处理。API 直连客户添加的劳动者，平台不与之创建合同，直接发放薪资。（API直连客户较为特殊，后台不直接显示创建入口，需要通过开发者在数据库中直接设置，并生成对应的 token）

1. 观察平台收益以及解决客户充值、提现、发票等业务。 代理方参考流程

2. 添加客户。通过代理商管理员添加的客户，自动关联代理。向用户收取的所有服务费，扣除代理与平台签订的服务费比例后，剩下的服务费比例差额为代理商利润。

3. 观察收益以及余额提现。 客户参考流程

4. 添加灵活用工人员。支持手动导入以及 Excel 导入，正式导入之前有草稿箱功能，方便客户进行预审核。

5. 创建劳动岗位。工资发放以及开票均需要对应的岗位，不同的岗位对应了不同的开票类目。

6. 将劳动者与劳动岗位进行关联。支持手动添加以及身份证号批量添加。

7. 创建工资单。工资单明细（劳动者以及发放金额）支持手动添加、Excel 导入、从岗位一键导入，导入后可手动调整。

8. 平台充值（可选）。客户需要先将发放的工资+预估服务费，充值到平台。只有当余额不低于实际扣除金额时，才可成功发放。充值方式有两种：

(1) 公对公银行转账无人值守充值。客户通过平台内预留的对公账户，向税地公司指定的对公账户进行转账，平台收到银行的转账记录后，会自动向客户余额中充值对应额度。

(2) 线下通过各种方式向平台运营方转账，然后平台管理员在后台给此用户手动充值对应的余额。

1. 发放工资。

2. 开具发票。 劳动者参考流程

3. 收到签约短信后，点击短信内的连接，进入登录页面。

4. 按照提示输入账号密码，登录成功后，查看待签约和已签约的合同。

5. 待签约的企业，点击去签约按钮，跳转 e 签宝平台进行签约，其中会进行要素认证。

6. 签约完成后，可查看工资发放记录

四、界面设计

平台运营端

企业端

用户端（劳动者端）

 五、总结

  1、市场需求

• 灵活用工市场规模增长：近年来，灵活用工市场规模持续扩大。数据显示，2022 年我国灵活用工市场规模已达 11749 亿元，预计 2022 至 2024 年年复合增长率将保持在 20% 以上，市场的增长推动了灵活用工系统的需求。
• 行业应用广泛：互联网、电商、物流、餐饮等多个行业对灵活用工需求旺盛，不同行业需求各异，促使灵活用工系统不断发展和完善，以提供更具针对性的解决方案

   2、运营技巧

1. 提升匹配效率：
   • 数据驱动匹配：利用大数据分析技术，收集企业发布的岗位信息和劳动者的简历数据，包括技能、经验、工作偏好等。通过算法精准匹配，提高岗位与人才的契合度。例如，为一家急需短视频剪辑师的互联网企业，快速匹配到有相关经验和技能的自由职业者。
   • 智能推荐功能：在平台上设置智能推荐模块，根据企业历史用工数据和劳动者过往接单记录，为双方推荐潜在匹配对象。同时，提供筛选和排序功能，方便用户根据自身需求进行调整。
2. 完善用户体验：
   • 简化操作流程：优化平台注册、发布需求、应聘、签约等流程，减少繁琐步骤和不必要的信息填写。例如，采用电子签名技术，实现合同在线快速签署，提高办事效率。
   • 优质客服支持：建立专业客服团队，提供多种沟通渠道，如在线客服、电话客服、邮件客服等。确保客服人员能及时响应用户咨询和解决问题，尤其是在关键节点，如薪资结算出现问题、用工过程中产生纠纷时，能迅速介入处理。
3. 政策解读与遵循：
   • 及时掌握政策动态：安排专人关注国家和地方关于灵活用工的法律法规和政策变化，如税收政策、劳动权益保障政策等。定期组织内部培训，确保团队成员熟悉最新政策要求。
   • 合规服务设计：根据政策要求，设计合规的灵活用工解决方案。例如，在税收方面，确保平台的薪资结算和税务申报符合相关规定，避免企业和劳动者面临税务风险。
   • 建立信用评估体系：对企业和劳动者进行信用评估，通过多维度数据，如企业的经营状况、用工历史，劳动者的工作记录、信用记录等，评估其信用状况。对信用不良的用户采取限制措施，降低平台运营风险。
   • 合同管理：制定规范的电子合同模板，明确企业、劳动者和平台三方的权利和义务。在合同中详细规定工作内容、薪资待遇、工作时间、违约责任等关键条款，避免纠纷。同时，对合同进行分类管理和存档，便于查询和追溯。