计算机集成项目经理 培训,计算机信息系统集成项目经理培训总结（13页）-原创力文档...

计算机信息系统集成项目经理培训总结( 1)

1. 背景

2005 年 11 月 28 到 12 月 4 日，我有幸参加了信息产业部计算机信息系统集成项目经理

培训。在这 7 天中，我收获颇多，既打下了项目管理的理

论基础， 又从培训老师那里学习到了很多项目管理的实践经验和技巧， 还根据自己以往的经

验悟到很多东西。

2. 项目管理的理论

项目管理的理论知识比较丰富， 美国人比较擅长总结和体系化， 经过美国项目管理学会

整理成 PMBOK 后，项目管理理论非常容易理解和掌握

。经过这次培训，我总体上理解解了 PMBOK 所代表的项目管理理论。现在我把这次培训

所学的理论总结成书面材料，以便自己进一步巩固和今后

回顾，也能共享给对项目管理有兴趣的人。

2.1. 项目管理的主思路

项目 ->特征 -> 策略 -> 流程 -> 工具技术

项目是指在一定的资源约束下，为创造独特的产品或服务而进行的一次性努力；因此，

项目有几大特征：一次性、独特性、渐进明细；进

而，为了管好项目，针对项目的特征需要有一些策略：分解功能范围、进行计划和控制、通

过团队努力；同样需要有一个项目管理的流程来实

施这些策略； 为了便于操作和控制， 项目管理应该使用一些工具和技术： WBS 、CPM 、EVM 、

变更管理…。

2.2. 项目管理的知识体系

所谓项目管理是指在项目活动中运用知识、技能、工具和技术，以满足(甚至超过)项

目厉害关系者对项目的需求和期望。应该把项目管

理看作是一套完整的技能和手段的合集( PMBOK )。

PMBOK 把项目管理归纳为 9 大知识领域： 范围、 时间、 成本、 质量、 人力资源、 沟通、

风险、采购；把项目划分成 4 大阶段：启动、计划、执

行和控制、 收尾；并确定了 39 个管理过程 (PMBOK 2000 版是 39 个 PMBOK 2004 为 41 个)；

每个过程都是一组 ITO (I ：输入， T：技术和工具， O ：

输出)。PMBOK 2000 版的知识领域与过程组： 过程组 实施领域

启动

计划

执行

控制

收尾

项目整体管理

项目计划制定

项目计划执行

整体变更控制

项目范围管理

启动

范围计划 范围定义

范围验证 范围变更控制

项目时间管理

活动定义 活动排序 活动历时估计 进度安排

进度计划控制

项目成本管理

资源计划编制 成本估计 成本预算

成本控制

项目质量管理

质量计划编制

质量保证

质量控制

项目人力资源管理

组织计划编制 人员获取

队伍开发

项目沟通管理

沟通计划编制

信息发布

执行状况报告

管理收尾

项目风险管理

风险计划编制 风险识别 定性分析分析 定量风险分析 风险应对 计划编制

风险监督和控制

项目采购管理

采购计划编制 询价计划编制

询价 供货方选择 合同管理

2.3. 项目管理的现在

1)现代管理有两个热点：战略管理和项目管理，一个是从宏观上看管理，一个是从微观上

看管理。项目管理的发展促使这些管理上的变化：

n 管理层次由金字塔向扁平化转变；

n 中层经理变化：

e 人事、财务、行政等基本职能保留，

e 其他职能综合起来按照项目运作，设项目经理，

e 纵向的管理变成横行的价值链管理，

e 管理的一端对客户，另一端对总经理；

n 职能管理论综合化――系统地看职能管理

2 )项