需求不明，怎么办？

信息化项目常常合同需求混乱，招标、投标文件需求不清，或者因为前期过度吹牛，实施困难。咋办？

1）需求不可能“明”

真实的需求要在合同签订后再调研、确认，此一时彼一时。合同需求只是做了概括性描述，无法做到完全明确，除非卖产品。

2）迅速向用户靠拢

客户方的用户是项目经理在需求暗夜中唯一可以靠的岸边。千万不要向销售靠拢。在实施过程中，项目经理最好视己方销售已经离职。

3）迅速修筑新的需求壁垒

前期的关键工作成果一定要客户方签字甚至盖章确认，如设计效果图等。否则，宁可停工。没有需求壁垒的项目，如同没有战壕的战场，项目组将面临十分严峻的局面。