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换一换

使用MSTSC方式登录Windows云服务器时，系统报错提示“内部错误”。在本地主机以管理员身份运行cmd。执行netsh winsock reset重启本地主机。重试远程登录。如果仍无法登录云服务器，我们首先建议您排查本地的网络是否正常。更换网络(例如：手机热点)测试是否可以远程登录。如果使用手机热点的网络可以正常远程登录，说明是本地网

云堡垒机与AD服务器对接，认证登录系统的用户身份，AD认证的模式包括认证模式和同步模式两种。认证模式在此模式下，云堡垒机不会同步AD域服务器上的用户信息，需要管理员手工创建用户。当用户登录云堡垒机时，将由AD域服务器提供认证服务。同步模式在此模式下，云堡垒机可以同步AD域服务器的用户信息，无需管理员新建用户。当用户登录云堡垒机时，由AD域

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在主机中安装Agent后，您才能开启企业主机安全服务。通过本节介绍，您将了解如何在Windows操作系统的主机中安装Agent。Linux操作系统的Agent安装请参见Linux版本。网页防篡改与主机安全共用同一个Agent，您只需在同一主机安装一次。待安装Agent所在的线下主机必须绑定弹性IP。待安装Agent所在的线上主机需要与网段

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使用Mac版Microsoft Remote Desktop工具，远程连接Windows云服务器。由于Mac系统的特殊性，在使用Mac系统远程登录Windows云服务器时，需要在Mac端和Windows云服务器内部执行相关配置，才能远程连接成功。使用Mac远程连接时，出现报错“证书或相关链无效”。云服务器策略组设置的问题。在本地主机左上角

远程桌面协议(Remote Desktop Protocol，RDP)，是微软提供的多通道的远程登录协议。本节为您介绍如何使用RDP文件远程登录Windows云服务器。从管理控制台下载的RDP文件对应唯一的云服务器，当前RDP文件命名规则为“云服务器名称-弹性IP”。云服务器状态为“运行中”。云服务器已经绑定弹性公网IP。所在安全组入方向

Windows操作系统的本地PC，通过RDP协议(如MSTSC方式)远程桌面连接Windows云服务器报错，报错显示出现身份验证错误，要求的函数不受支持。如果报错信息中仅提示：出现身份验证错误，要求的函数不受支持。请参考处理方法解决该问题。如果报错信息中附加提示了由于CredSSP加密Oracle修正导致该错误，如图1所示。可能原因是由于

服务器迁移实时状态显示连接断开，导致大部分操作无法进行。源端Agent停止运行。源端Agent长时间不操作(默认为30天，可通过config/g-property.cfg的heartmonitorday参数配置)，导致Agent主动与服务断开连接。源端与Agent服务网络连接异常。系统被注销或退出了远程登录(部分机器远程登录退出会自动注销

通过在一台支持远程桌面的Windows系统或者Linux操作系统服务器上，部署客户端软件和浏览器，应用发布是将服务器和应用账户纳入云堡垒机管理的功能。用户获取应用发布访问权限后，通过应用账户的密码自动代填，访问客户端应用和Web应用，并以视频方式全程记录用户运维操作，实现对远程应用账户的安全管理和用户远程访问应用的操作审计。云堡垒机支持添

打开“隐藏有关影响RD会话主机服务器的RD授权问题的通知”对话框，选择“己启用”，单击“下一个设置”。在“设置远程桌面授权模式”对话框中，选择“己启用”，在“指定RD会话主机服务器的授权模式”下拉列表中选择“按用户”，之后单击“确定”，完成设置。升级到V3.3.26.0及以上的版本需要执行该操作，V3.3.26.0之前的版本不执行本章节的

远程桌面链接Windows云服务器报错：您的远程桌面会话已结束，另一用户已连接到此远程计算机，因此您的连接已丢失。打开“管理工具 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机配置”，进入远程桌面会话主机配置页面。远程桌面会话主机配置双击打开，取消勾选“限制每个用户只能进行一个会话”，单击“确定”。修改配置打开“开始 > 运行”，输入 gpedi

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安装完操作系统后的临时云服务器还需要进行相关配置，并安装云平台提供的Guest OS driver，才能保证后续创建的云服务器正常使用。Guest OS driver包括VMTools驱动和PV driver，在前面步骤中已为云服务器安装VMTools驱动，因此本节只需要安装PV driver即可。该任务指导用户完成Windows云服务器

云堡垒机与LDAP服务器对接，认证登录系统的用户身份。本小节主要介绍如何配置LDAP域认证模式。不支持一键同步LDAP服务器用户。不能添加两个相同的LDAP配置，即服务器IP地址+端口+用户OU不能相同。用户已获取系统模块管理权限。已获取LDAP服务器相关信息。若需查看配置的LADP认证信息，可单击详情，在弹出的LDAP详情窗口查看。若需