雪糕效应与互联网营销

  最近又升温了，前几天跟好友出门，路上看到许多迎面而来的路人拿着同一样式的抹茶花筒雪糕，好友立马被勾起了食欲，问我是哪个家店的。于是我带着他到不远处的KFC买了同款雪糕。

  在这个场景下，其实包含了很多营销知识。首先，像雪糕这种方便带走的食品，是非常适合营销的，因为顾客一般会拿着雪糕在路上边走边吃，无疑是一个移动的广告。特别是在大夏天，对路上其他行人有很大吸引力。这也是很多餐饮店会有专门雪糕外带窗口的原因。商家是希望顾客在街上吃，而不是在店里吃，这样能增加曝光和引流。在互联网里，我们也是希望用户的良性行为尽可能被更多其他的用户看到，比如用户购买商品、使用app的行为。刷单词app鼓励用户在朋友圈里打卡，其实就跟现实中餐饮店鼓励用户外带雪糕一样。

  另外一个店是，在上述的场景里，kfc犯了一个错误是，甜筒上并没有明显的logo，这才导致了同行好友会有“他们在哪里买的”的疑问。所以，kfc实际上是没有充分利用好这部分曝光的。类似的情景是大概一年前，哔哩哔哩率先推出了看视频时可录制gif快速分享的功能，问题是，录制的gif并没有哔哩哔哩的logo，流量如何流回app是个问题。而腾讯视频在哔哩哔哩上线这个功能不久后马上跟进，但腾讯的方案更加高明，是在录制gif后，分享出去的是一个小程序链接，用户点开链接，跳转到了腾讯视频小程序里，这样曝光、引流就形成了闭环。