一只小demo

质量免费：确定质量的艺术 Part-1前言质量免费的作者是克劳士比，他被美国《时代》杂志誉为“本世纪伟大的管理思想家”、“品质大师中的大师”、“零缺陷之父”、“一代质量宗师”。据说：《质量免费》引发美国、欧洲的质量革命。被译成25种语言，全球销量达250余万册。《质量免费》是管理学的经典名著，也是哈佛、沃顿、耶鲁等商学院MBA的必读物。所以一直想看看这本书到底有多神奇，今年二月就开始读了这本书，但中途断了，过了半年已经无法再衔接，所以最近又从又开始读了。因此，我将会把本书中自认为有用的句子摘抄下来，

Chapter-3 如何让他人信服你●要想赢得争论，只有一个方法，那就是永远都不要争论。 ●如同躲避响尾蛇和地震一样，避免与人产生争论。 ●争论永远都不会化解误会。 ●退一步海阔天空，愿意去理解他人的想法的时候，你才能够化解人与人之间的争执。在争论中，百分之九十都是以这样的方式结束的：双方都不让步，都坚信自己掌握的才是真理。永远都不要期盼在争论中获得胜利，即便是你赢了争论，其实也是输的。此话怎讲？假如你把对方批驳得无地自容，向所有人证明了对方的观点是错误的，那又如何呢？你感觉舒服了吗？对方呢？你伤.

Chapter-2 如何赢得他人的喜爱可是它那灵敏的感觉告诉它，只要真诚地关注他人，那么在两个月内交到的朋友肯定要比他人费尽心思在两年内交到的朋友都要多。“有一类人，他们对身边的伙伴没有丝毫的兴趣；这样的人经常遭遇生活的挫折，同时也总是给生活在自己周边的人带来麻烦和伤害。生活在这样人的周围，犹如生活在寒冬，生机难现。”“我不想讲更多的大道理，但请你们一定要记住，要是你们想写出打动人心的作品，你们一定要首先对人有兴趣。”假如你能做到对他人真正关注，你就有可能得到很多人的关注，他们愿意与你交流、与你.

人性的弱点 读书笔记 （一）