epson连接计算机后无法打印,EPSON针式打印机连接正常无法打印解决

一、现象

1、针式打印机：发送打印命令后打印机不工作。

二、解决方法

我们确认到：将下面的更新补丁删除后，打印功能可以恢复正常。

1、Windows 7：[KB4048957]和[KB4048960]

2、Windows 10：[KB4048953]和 [KB4048954]和 [KB4048955]

3、Windows 8/8.1：[KB4048958]

4、Windows Server 2008：[KB4048970]

5、Windows Server 2008R2：[KB4048957]

6、Windows Server 2012：[KB4048959]

7、Windows Server 2012R2：[KB4048958]

8、Windows Server 2016：[KB4048953]

三、操作方法

1、Windows 7更新补丁的删除方法

(1) 依次点击 [开始] –> [控制面板]

(2) 将[控制面板]的[查看方式]更改为[类别]，并点击[卸载程序]。

*如果[查看方式]选择的是[图标]，请点击[程序和功能]。

(3) 点击[查看已安装的更新]

(4) 选择要卸载的更新补丁，并点击[卸载]。

*需要卸载的更新补丁为[KB4048957]和[KB4048960]。如果您发现其存在，请全部卸载。

点击[用于 Microsoft windows 的安全更新(KB4048957)]，并执行卸载。

(5) 此时，电脑会弹出对话框[您确定要卸载此更新吗？]，请点击[是]。

(6) 在接下来弹出的对话框中请选择[稍后重新启动电脑]

安全更新(KB4048960)也需要用同样方法卸载。请重复步骤(4) ~ (5)。

在接下来弹出的对话框中请选择[立即重新启动电脑]，在此之前请保存正在编辑的文件。

(7) 重新启动计算机后，请确认刚才卸载的补丁程序已从计算机中移除。

(8) 如计算机设置为自动更新，您可以更改为手动更新。

您可以通过如下操作将自动更新更改为手动更新

1) 依次点击 [开始] –> [控制面板]，点击[Windows Update]

2) 点击[更改设置]

3) 将[自动安装更新(推荐)]更改为[检查更新，但是让我选择是否下载和安装更新]，点击[确定]

操作完成。

*由于[KB4048957]和[KB4048960]是安全更新补丁，因此删除后可能会有安全风险，还请注意。

2、Windows 10更新补丁的删除方法

(1) 依次点击 [开始]->[设置]

(2) 在[Windows设置]界面，点击[更新和安全]。

(3) 在[更新和安全]界面，点击[Windows更新]，然后点击右侧的[更新历史记录]。

(4) 在[更新历史记录]界面，点击[卸载更新]。

(5) 在[卸载更新]界面，选择要卸载的更新补丁。

*需要卸载的更新补丁为[KB4048953]、[KB4048954]和 [KB4048955]。如果您发现其存在，请全部卸载。

选择要卸载的更新补丁[KB4048953]，并点击[卸载]。

(6) 此时，电脑会弹出对话框[您确定要卸载此更新吗？]，请点击[是]。

(7) 更新补丁卸载开始，请稍作等待。

(8) 在接下来弹出的对话框中请选择[稍后重新启动电脑]。

(9) 卸载[KB4048954]和 [KB4048955]的操作，请重复操作步骤(5)~(7)

(10) 在接下来弹出的对话框中请选择[立即重新启动电脑]，在此之前请保存正在编辑的文件。

*根据卸载的更新补丁也可能不弹出此对话框。

(11) 重新启动计算机后，请确认刚才卸载的补丁程序已从计算机中移除。

(12) 如计算机设置为自动更新，您可以更改为手动更新

您可以通过如下操作将自动更新更改为手动更新。

1)进入[Windows设置]，点击[更新和安全]

2)点击[高级选项]

3)将暂停更新设置为[开]

操作完成。

*由于[KB4048953]、[KB4048954]和[KB4048955]是安全更新补丁，因此删除后可能会有安全风险，还请注意。

3、Windows 8/8.1更新补丁的删除方法

(1) 同时按下键盘上的[Windows]+[X]键，在弹出的画面中点击[控制面板]。

(2) [控制面板]开启后，如果[查看方式]为按[类别]，请点击[卸载程序]。

如果[查看方式]为按[图标]，请点击[程序和功能]。

(3) 点击[查看已安装的更新]。

(4) 选要卸载的更新补丁，并点击[卸载]按钮。

点击[用于 Microsoft Windows 的 安全更新 (KB4048958)]，并执行卸载。

(5) 此时，电脑会弹出对话框[您确定要卸载此更新吗？]，请点击[是]。

(6) 在接下来弹出的对话框中请选择[立即重新启动电脑]，在此之前请保存正在编辑的文件。

(7) 重新启动计算机后，请确认刚才卸载的补丁程序已从计算机中移除。

(8) 如计算机设置为自动更新，您可以更改为手动更新。操作方法与上面类似。

操作完成。

*由于[KB4048958]是安全更新补丁，因此删除后可能会有安全风险，还请注意。

4．Windows Server更新补丁的删除方法

请依照上面类似的操作方法删除更新补丁。

Windows Server 2008，请卸载更新补丁[KB4048970]

Windows Server 2008R2，请卸载更新补丁[KB4048957]

Windows Server 2012，请卸载更新补丁[KB4048959]

Windows Server 2012R2，请卸载更新补丁[KB4048958]

Windows Server 2016，请卸载更新补丁[KB4048953]

如计算机设置为自动更新，您可以更改为手动更新。操作方法与上面类似。

*由于[KB4048970]、[KB4048957]、[KB4048959]、[KB4048958]和[KB4048953]是安全更新补丁，因此删除后可能会有安全风险，还请注意。

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