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换一换

Windows弹性云服务器虚拟化驱动异常(Tools没有正常运行)。为保证弹性云服务器的正常使用，请参见本节内容进行修复。弹性云服务器虚拟化驱动异常会影响弹性云服务器服务数据安全、可用性、系统性能。具体影响的表现：可能导致弹性云服务器文件系统损坏。用户控制台单击“关机”、“重启”按钮，由于没有Tools，在云平台底层弹性云服务器会被“强制

变更弹性云服务器规格时，如果使用自动化脚本的方式为Linux云服务器安装驱动。如果安装过程中出现如下回显信息，说明脚本已经执行完成驱动安装步骤，但在最后检查时失败，可能原因是由于云服务器中缺少某个驱动。请先参考XEN实例变更为KVM实例(Linux-手动配置)中“检查云服务器配置是否成功”的操作步骤检查驱动是否安装成功。如果驱动安装失败，

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对于已安装InfiniBand网卡驱动的H2型弹性云服务器(以下简称IB云服务器)，可以通过如下方式，检查云服务器的IB网卡驱动安装成功、网络连通，可以正常工作。检查过程中，如果发现您的弹性云服务器未安装ibstat等命令工具，需先从InfiniBand网卡驱动安装包中获取该工具并进行安装。登录弹性云服务器。执行以下命令，查看IB云服务器

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本指南以Windows操作系统为例，指导您通过云服务器创建Windows系统盘镜像。

Linux操作系统XEN实例变更为KVM实例前，必须已完成必要的驱动安装和配置。当您需要变更的Linux操作系统的XEN实例比较多时候，推荐您使用本节的批量自动配置的方法安装驱动，通过自动化脚本的方式批量为Linux云服务器安装驱动、配置磁盘自动挂载。在驱动安装完成后使用控制台提供的“变更规格”功能将XEN实例变更为KVM实例。XEN实例

Linux操作系统XEN实例变更为KVM实例前，必须已完成必要的驱动安装和配置。本节操作指导您使用自动化脚本的方式为Linux云服务器安装驱动、配置磁盘自动挂载等，并将XEN实例变更为KVM实例。XEN实例：S1、C1、C2、M1型弹性云服务器。KVM实例：参考规格清单，查询对应规格的虚拟化类型。为了同时支持XEN虚拟化和KVM虚拟化，L

Windows Server 2012 R2操作系统弹性云服务器，本地使用远程桌面连接功能连接云服务器并启用redirected drive功能时，云服务器出现蓝屏。远程桌面连接启用了redirected drive功能，同时加载对应rdpdr.sys驱动，该驱动可能会导致云服务器操作系统崩溃，无法正常运作(例如错误码：0x18, 0x5

XEN实例变更为KVM实例前，需要确保Windows弹性云服务器已安装了PV driver和UVP VMTools。本节指导您安装PV driver和UVP VMTools，将XEN实例变更为KVM实例。XEN实例：S1、C1、C2、M1型弹性云服务器。KVM实例：参考规格清单，查询对应规格的虚拟化类型。“XEN实例”变更为“KVM实例”

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对于已安装Tools的Linux弹性云服务器，升级内核前，需先卸载Tools，否则存在如下风险：升级内核后，Linux弹性云服务器无法识别网卡，从而导致网络不通。升级内核后，Linux弹性云服务器无法识别数据盘，从而导致系统启动挂载点异常，弹性云服务器无法正常启动。PVOPS为使用Linux发行版厂商自带的xen驱动。登录弹性云服务器。判

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Linux操作系统XEN实例变更为KVM实例前，必须完成驱动的安装和配置。本节操作指导您手动安装Linux云服务器驱动、配置磁盘自动挂载等，并将XEN实例变更为KVM实例。如需使用自动化脚本安装驱动的方法请参考XEN实例变更为KVM实例(Linux-自动配置)。XEN实例：S1、C1、C2、M1型弹性云服务器。KVM实例：参考规格清单，查

安装完操作系统后的临时云服务器需要进行相关配置，并安装原生的XEN和KVM驱动，才能保证后续创建的云服务器正常使用。该任务指导用户完成Linux云服务器的相关配置与驱动安装，从而创建为Linux系统盘镜像。配置云服务器。具体操作请参考“Linux外部镜像文件在导出前未完成初始化配置，怎么办？”中的“步骤4：配置云服务器”。配置网络检查云服

安装完操作系统后的临时云服务器还需要进行相关配置，并安装云平台提供的Guest OS driver，才能保证后续创建的云服务器正常使用。Guest OS driver包括VMTools驱动和PV driver，在前面步骤中已为云服务器安装VMTools驱动，因此本节只需要安装PV driver即可。该任务指导用户完成Windows云服务器