项目质量管理
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数据表现—流程图:
流程图也称为过程图,用来显示在一个或者多个输入转化为一个或者多个输入出的过程。2
质量工具图比较:
发现问题:控制图(七点规则等)、趋势图 寻找原因:因果图、流程图 分析原因:帕累托图、散点图、直方图、检查表/计数单 收集需求:亲和图3
QP、QA、QC区别:
QP | QA | QC | |
关注 | 1)制定质量计划2)质量测量指标 | 1)保证质量工作执行、提高信心2)使用审计3)关注过程4)文档整理 | 1)内部核实可交付成果2)批准的变更执行情况3)关注质量测量结果(成果)4)必要变更请求5)工作绩效(偏差)信息 |

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