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挑战杯学术论文作品

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中国大学生手机消费特征和消费心理调查报告

中国大学生手机消费特征和消费心理调查报告

中中国国大大学学生生手手机机消消费费特特征征和和消消费费心心理理调调查查报报告告

——基于K—means聚类分析及市场细分

——基于K—means聚类分析及市场细分

————基基于于KK——mmeeaannss聚聚类类分分析析及及市市场场细细分分

学院：信息与控制工程学院

队名：Always Online

队长：豆 艳 信控学院

队员：张亮聪 信控学院

张文静 信控学院

陈 鑫 土木学院

吴 欢 环境学院

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序 言

手机是20世纪后期人类最伟大的发明之一。它的出现使人们渴望随时随地

交流的梦想成为现实。随着电子科技的发展，手机正从高档奢侈品向普通消费品

转换；同时，随着信息化趋势的发展，人们对移动通信的要求也越来越强烈。今

天，手机已经成为一种大众化的通信工具，它已经从一种代表身份的、只供少数

人使用的高档品发展成为一种平民化的普通消费品，成为了人们享受生活和工作

的完美拍档。手机也是目前大学生消费生活中比较普及的一个产品，近几年又有

了迅速的发展，由于手机本身具有通讯娱乐等功能，并且种类品牌众多，价格范

围广，广告定位和宣传多样化，在大学生中普及率很高。作为数字通信时代的时

尚人类，在消费者对产品评价和购买决策的认知基础。在消费者评价与选择的标

准中，通常会有一项是促成消费者决策的主要因素，这项因素被称为决定性因素。

决定性因素依商品的种类和消费者的感觉、生活方式、态度、需要等诸多方面的

因素而变化。有时决定性因素并不止一个，对企业来说，使某种商品具有独一无

二的特色并不是工作的全部，要紧的是这个特色必须与消费者眼里的决定性因素

结合起来，这样才能吸引消费者并满足消费者的迫切需要。实际上这种思想已经

被许多企业所利用，并在广告中不断地宣传产品以迎合消费者决定性因素的功

能。因此，从消费心理及产品因素两个方面结合考察大学生手机消费很有必要。

大学生因所受教育的经历和所处的特殊校园环境及特定的年龄阶段，使他们成为

社会上一个比较特殊的消费群体，有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行

为。一方面，他们有着旺盛的消费需求，另一方面，他们尚未获得经济上的独立，

消费受到很大的制约。消费观念的超前与消费实力的滞后，影响着大学生的消费

行为。据连续几年的手机消费行为调查数据表明，消费者购买手机的影响因素与

手机市场的竞争策略相关性很高。对手机生产商、销售商而言，大学生是单纯的

消费者，是一个非常庞大且具潜力的市场，若能了解到手机的各种因素特征在大

学生消费者心中的地位，他们在选择手机时对各种因素的考虑情况，这不仅可以

指导手机生产商合理地进行生产设计、包装，还有利于手机的广告宣传、产品定

位以及销售等。因此，本研究的开展亦将具有一定的实际应用价值。

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目 录

1.研究工作概述5

1.1 调研背景5

1.1.1 手机发展5

1.1.2 发展现状5

1.1.3 大学生与手机5

1.1.4 消费心理与消费行为6

1.1.5 大学生消费心理与消费行为的研究7

1.2 研究概述8

1.2.1 调研的目的8

1.2.2 调研的内容9