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本节定义了云数据库GaussDB(for MySQL)上报云监控的监控指标的命名空间，监控指标列表和维度定义，用户可以通过云监控提供的API接口来检索云数据库GaussDB(for MySQL)产生的监控指标和告警信息。SYS.GAUSSDB

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查询一个或多个休息座席的实时监控数据。设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELTE等方法。https://ip:port/ccbms/ws/monitor/teamrestinfo其中，ip为CTI平台的WAS服务器地址，port为WAS服务器的HTTPS端口号。消息头Content-Type:appli

查询座席同时处理的多媒体呼叫数。设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELTE等方法。https://ip:port/ccbms/ws/monitor/querymediacallnum其中，ip为CTI平台的WAS服务器地址，port为WAS服务器的HTTP(或HTTPS)端口号。消息头Content-T

ajax向服务器请求模板数据类型 更多内容

查询座席终端的实际IP地址，支持桌面云座席和非桌面云座席。设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELTE等方法。https://ip:port/ccbms/ws/monitor/tcagentipaddressmessagebyskills其中，ip为CTI平台的WAS服务器地址，port为WAS服务器的H

查询座席终端的实际IP地址，支持桌面云座席和非桌面云座席。设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELTE等方法。https://ip:port/ccbms/ws/monitor/tcagentipaddressmessagebygroups其中，ip为CTI平台的WAS服务器地址，port为WAS服务器的H

创建弹性伸缩配置。伸缩配置是伸缩组内实例(弹性云服务器)的模板，定义了伸缩组内待添加的实例的规格数据。伸缩配置与伸缩组是解耦的，同一伸缩配置可以被多个伸缩组使用。默认最多可以创建100个伸缩配置。您可以在API Explorer中调试该接口。POST /autoscaling-api/v1/{project_id}/scaling_con

查询一个或多个休息座席的实时休息信息(包含休息原因)。设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELTE等方法。https://ip:port/ccbms/ws/monitor/teamrestcauseinfo其中，ip为CTI平台的WAS服务器地址，port为WAS服务器的HTTPS端口号。消息头Conte

查询接入码信息。设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELTE等方法。https://ip:port/ccbms/ws/monitor/querysysaccessno其中，ip为CTI平台的WAS服务器地址，port为WAS服务器的HTTPS端口号。消息头Content-Type:application/

为指定的VPC通道添加云服务器。HTTP/HTTPS请求方法以及URI如下表所示。URI中的参数说明如下表所示。请求消息样例：响应消息样例：

查询多个座席状态的实时监控统计数。设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELTE等方法。https://ip:port/ccbms/ws/monitor/teamagentstatusinfobyvdns其中，ip为CTI平台的WAS服务器地址，port为WAS服务器的HTTPS端口号。消息头Content

设置座席同时处理的多媒体呼叫数。设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELTE等方法。https://ip:port/ccbms/ws/operate/setmediacallnum其中，ip为CTI平台的WAS服务器地址，port为WAS服务器的HTTP(或HTTPS)端口号。消息头Content-Typ

批量查询呼叫中心下所有CTI节点信息，仅支持查询ICDV300R006系列呼叫中心。设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELTE等方法。https://ip:port/ccbms/ws/monitor/ctinodeinfos其中，ip为CTI平台的WAS服务器地址，port为WAS服务器的HTTPS端口

查询座席的呼叫和技能信息。设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELTE等方法。https://ip:port/ccbms/ws/monitor/siteagentcallandskillinfobyagentids其中，ip为CTI平台的WAS服务器地址，port为WAS服务器的HTTPS端口号。消息头C

本节定义了云数据库 RDS上报云监控的监控指标的命名空间，监控指标列表和维度定义，用户可以通过云监控提供的API接口来检索云数据库 RDS产生的监控指标和告警信息。SYS.RDS通过API接口来检索RDS监控指标数据，具体调用方法及参数说明请参见《云监控API参考》中的“查询监控数据”章节。调用样例如下：请求样例：响应样例：