系统待办事项设计_G端产品:信息化平台现有多个独立业务系统集成设计方案...

本文详细介绍了如何设计一个系统集成平台,以解决政府业务系统分散、登录繁琐、信息孤岛等问题。通过统一登录、通知、待办事项、已办事项等功能,实现跨系统的高效协作。同时,文章讨论了项目时间紧、缺乏集成经验的挑战,并提出了产品定位和设计方案,旨在为各业务系统赋能,提供基础和通用能力。

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近段时间接到一项任务——策划一个集成平台用于承载多个独立业务系统的集成门户,这东西没玩过呀,有点刺激,没成想这是个坑啊,而且还是个大坑……

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需求分析

1. 业务现状

根据我们调研发现,现在政府部门基本上是每个业务科室基都是多个业务系统并行(这个也是现阶段很多政府机关面临的现状,当然很多的企业也是这样的现状)处理业务。

我所从事的房产监管行业,现在的房管局现有的正在使用的由不同厂商提供的系统多达19个,这些系统分布在局里的业务科室里。因为这些系统是独立的不同的系统都是有自己独立的数据库的,同时这些数据也没有关联),往往处理一个业务需要切换到相应的系统去手动修改相关的信息,工作效率大大降低,用户体验大大降低。

2. 登录都是麻烦事儿

举一个登录场景:

小张是房管局审批处的业务员,早上吃过早餐,跟以往一样早到办公室30分钟,将开水烧好,看了一会新闻,开始工作了。

熟悉的打开最常用的审批系统,进入到登录页,快熟的输入账号和密码(有人会说,不是可以记住密码,不需要再输入吗?政府系统因保密性,极少会做记住密码之类的功能,账号和密码需要靠个人用脑子记住)。

……

碰到一个开发企业资质变更的业务,咦,这个好像需要在另一个系统去查询这个企业的信用考评是否有问题。在收藏夹里找到地址了,又是熟悉的登录界面等等,账号和密码不记得了(这个系统不经常用到),在笔记本翻了半天终于找到了,然后顺利的进入到系统……

多独立业务系统并行,记账号和密码都是麻烦事儿。

3. 信息孤岛

行内人士都应该知道

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