您好
了解到您在使用Windows系统中遇到的问题
在更新Windows系统的过程中请您尽量关闭三方的安全防护类软件,以及移除鼠标键盘以外所有的电脑外接设备的连接,然后在尝试更新。
目前有几个方法能供您尝试解决问题;
方法一:
1. 关闭Windows Update服务。——在搜索框或小娜中搜索“服务”或输入services.msc,回车,打开“服务”应用,找到“Windows Update”,右键选择“停止”。
2. 删除更新文件。——删除路径 C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore和C:\Windows\SoftwareDistribution\Download下的所有文件。
3. 重新开启Windows Update服务。——打开“服务”应用,右键“Windows Update”选择“启动”
4. 再次尝试检查和安装更新。
方法二;
运行DISM修复(此操作可能需要几分钟)
1. 在搜索框或小娜中搜索关键字,如“命令”,找到命令提示符,右键选择“以管理员身份运行”。 如果系统提示您输入管理员密码或进行确认,请键入密码或单击“许允”或“是”。键入以下命令,然后按 “Enter”键:DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
2.键入以下命令,然后按 “Enter”键:sfc /scannow
3. 关闭命令提示符,然后再次运行“Windows 更新”。
方法三:
通过Media Creation Tool工具来创建安装U盘安装介质,然后进行升级安装。
下载链接:https://www.microsoft.com/ZH-CN/software-download/windows10
您还可以参考下面这个链接根据操作提示来尝试排除问题:
https://support.microsoft.com/zh-cn/help/10164/fix-windows-update-errors
希望以上信息可以帮助到您
如您的问题没有解决,我们会继续为您提供技术支持。
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