Live Zilla是一款开源的在线客服系统，它的官方网站是http://www.livezilla.net这个软件唯一的缺点就是没有现成的中文版（简体），软件是德国人做的，默认语言有德语和英语，在网页模式下的提示语言有中文（繁体）= =！！！！

    现在最新版的Live Zilla是4.0.0.0，下载安装它是服务器端最好下载那个后面写着full的程序，这里面包含了客户端，服务器端，网页端还有一个USB端。

    安装这个软件之前，需要在你的服务器上配置LAMP环境，由于某的英文实在很不好，找了半天知道到exe，msi和rar的包- -虽然介绍说这个程序可以安装在linux环境下，但是某真心表示没找到源码或者rpm包- -！！！所以只好在windows下搭建LAMP环境了- -不知道大家有没有看我写的memcached的那个文章，里面有个lamppr可以搭建LNMP这个在这里也可以用，如果没有办法就去下个集成的LAMP吧，这个比较好找，我用的是WAMP，安装好后 唯一需要修改的地方就是Apache里面的允许那些IP访问了， 这里的修改和在linux下的修改是一样的。

    完成了这些，下面就可以开始安装Live Zilla了，双击安装程序吧- -安装过程就不多讲了- -大家都是专业的嘛

    完成安装后，桌面上应该会出现两个图标分别叫做LiveZilla Client和LiveZilla Server Admin，也就分别是客户端和服务器端了。

   双击服务器端的图标，在弹出的“LiveZilla Server Admin”中选择“Create new LiveZilla Server”

 

Create new LiveZilla Server：创建一个新的LiveZilla服务；

Update existing LiveZilla Server：修改一个已经存在的LiveZilla服务；

Server Test：测试LiveZilla服务；

Server Profiles：（这个还没感觉到是干什么用的）；

Server Configuration：对LiveZilla服务进行配置；

User Management：用户管理；

LinK Generator/ Script Generator：生成在线客服的网页代码和图标（大家应该知道QQ有一个网页QQ吧，就和那个差不多）

单击“Next”进入下一个窗口

 

 

Username（ID）：登陆时候输入的用户名和密码；

Name：没感觉出来有什么具体作用，可能会和网页上显示的名字有关系；

Email：邮箱地址，在线客服当客服人员在离线状态时会把网页上的询问发送到客服人员的邮箱里面；

Password和Repeat Password这里密码必须要大于5个字符，而且还有密码复杂的的要求，如果你单击“Next”后弹出一个对话框提示的内容是：

Your password is weak or very weak, we highly recommend to use a strong alphanumeric password. The password should include both upper and lowercase letters, numbers and should be at least 10 chars long. Do you want to change your password?

的话直接单击“否”就可以了- -！！某曾经没看说明直接就去点的“是”，这样半天都没跳过输入用户名和密码这段- -！！！！

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找到中文版的了- -只不过版本比较低