深度解密：三好网高续费率的背后

本文讲的是深度解密：三好网高续费率的背后,从2013年开始，在线教育异军突起，成为投资界的宠儿，在高峰时段，在线教育机构的出生率记录是2.6家/天。

　　然而，出生率是“小道理”，存活率是“大道理”，高续费率则是当之无愧的“硬道理”。验证在线教育机构存活率的指标全在“业务数据线”上——获取客户的成本、客户贡献值、用户留存率等。

　　据悉，K12在线教育知名品牌三好网的续费率高达61%，究竟是什么造就了这一传奇?

　　“学生好”——全新的用户体验和在线的因材施教

　　世界上没有完全相同的两片叶子，世界上也没有完全完全相同的两个学生。1位老师为50名智商、情商各异的学生授课，很难做到因材施教。三好网作为中小学在线1对1专家机构，独家研发出了第一感知测评和智能配课系统，能够在最短时间内对学生进行综合测评、分析，配以经验丰富的教研咨询师，能够给学生恰如其分的指导方案。

　　同时，三好网以“软件+硬件+服务”的互联网铁人三项标准要求自己，其智能硬件好学宝，可以让视频流畅、音频无碍，再加上独到的电子白板功能设计，让数理化等需要详细演算步骤的科目，也有“面对面”、“手把手”的教学效果，这为对互联网和电脑屏幕尤其适应的学生带来全新的上课体验。

　　学生是直接体验者，他们的真实反馈是造就高续费率的根本。

　　“家长好”——全新的用户体验和经济的补习费用

　　家长与学生一体，但二者关注的维度不同。学生是体验者，家长是买单者。学生关注老师的讲课语气、态度、方法、经验，家长关注老师品德、教学经验、时间成本、经济成本和实际效果。如果能在节省时间、节省金钱的情况下，给家长推荐到品德高、业务强的好老师，就会培养“死忠用户”，不用考虑续费问题——无需东奔西走，在家就可上课，一样的老师，一半的价格，凭什么不续费?

　　“老师好”——全新的用户体验和翻倍的经济收入

　　三好网为了让知识更有尊严，让老师的收入成倍增加，对老师进行了全方位的服务——为了老师的长远发展，三好网倡导成立教师帮俱乐部，为老师教研、教学、学术水平的提升，提供策略咨询;为了老师的师道尊严，三好网替老师招生，解决难题，对接资源，解决后顾之忧;为了老师的形象推广，三好网出资为老师打造“名师工作室”，帮助做形象设计，做视频录制，做管道推广，解决传播难题。由于三好网是真正的在线教育1对1，老师们免除奔波之苦，把浪费掉的时间都转为现实生产力，收入成倍增加，自然有心情、有余力升级教学质量，这也为高续费率的实现提供了内容保障。

　　三好网高续费率的实现证明它“能让用户的收入呈几何倍数增长，能让客户的体验呈几何倍数增长”，这是打持久战的根本，也是对它诠释了真正在线教育的报答。

作者：景保玉

来源：IT168

原文标题：深度解密：三好网高续费率的背后