项目管理-高效沟通

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据估计，作为项目经理，可能需要花费85%的时间在沟通上，因此你务必要做好沟通的工作。

与上级沟通中存在的障碍：

1. 沟通内容的不同：想听的和汇报的完全不一样，牛头不对马嘴。
2. 信息的不对等:你说的我都知道，我不知道的你一点没说。
3. 沟通方式上障碍：我希望你当面汇报，你却发了一个邮件了事。
4. 沟通时间的选择：你没看我正忙着呢？

如何接受上级的指示：

1. 理解上级的意图，期望结果，切忌胡款猜测、努力提高悟性。
2. 努力明确：具体目标？完成时间？期望方式？
3. 记住，没有资源什么事情都干不成。
4. 有权提出不同意见和建议，第一侧重执行决策；第二多提建议而非反对；第三记住一旦决策，坚决执行！

与上级沟通的5个原则：

1. 认识自己角色
2. 相信上及时正确的
3. 清楚自己的职责，坚决执行自己的命令
4. 绩效是关键，用量化的业绩说话。
5. 配合上级的工作模式。

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