换电池?换新机?换系统?苹果式营销的freestyle!

苹果因降频门陷入公关危机,通过降价更换电池和更新系统等措施试图解决问题,但并未从根本上解决问题,反而引起用户不满。品胜推出池旧换新活动,为用户提供更实惠的电池更换服务。

不得不说,自打"降频门"事件被曝光后的一个多月以来,苹果正在经历自公司创办以来最严重的公关危机,然而,苹果公司不但没有尽一切努力补偿用户,反而一连串的应对策略让许多苹果用户嗅出了一股"破罐子破摔"的味道。

2017年年末,深陷于"降频门"无法自拔的苹果公司,无奈中发表了道歉声明,以降价的形式引导用户付费更换手机电池。

1月24日,苹果向用户推送了ios 11.2.5的正式版系统,却因缺少用户最为关切的电池状态监控功能而备受争议,仅隔一天,便又推出了ios11.3 beta测试版系统。除了其他一些无关紧要的功能之外,新系统还新增了"用于动态管理最佳效能以预防意外关机的电源管理功能",(即:使用新系统的用户可自由选择是否通过降频的方式,更大限度的让电池保持状态。)然而用户在选择禁用降频功能的同时,也必须承担机器为保护电池而意外关机的风险。倘若开启降频功能,仍然会大幅度的降低手机性能,比如说软件运作变得卡顿、游戏画质降低、甚至一些自拍软件中特效也无法使用。

换电池?换新机?换系统?苹果式营销的freestyle!

可以说,苹果频繁升级系统,推出"颇为贴心"的电源管理功能这一举措,实则治标不治本。不仅没有解决任何实际问题,反而把"皮球"踢回给了用户:亲!您是愿意让手机意外关机呢?还是愿意让手机性能变低呢?自由选择哦亲!

无独有偶,似乎是吃到了把"换"字作为产品问题遮羞布的甜头,继换电池、换系统之后,因电池库存严重不足,无法解决广大用户们更换电池的需求,苹果居然别(sang)出(xin)心(bing)裁(kuang)的又推出一"换":用户iPhone 6 Plus如果受损 ,并在符合苹果官方条件的前提下,苹果公司愿意用新的 iPhone 6s Plus 手机更换用户受损的iPhone 6 Plus。当然,天下没有免费的午餐,更没有免费的苹果。因产品本身问题更换电池都需要付费,更何况更换整机?果不其然,本次换新机活动,拥有Apple Care+服务的用户,需支付628元人民币,而没有AC+服务的用户,则需加付2688元才能够换机。

在这里,小编想要提醒大家一下:苹果6 plus和6s plus目前的市场价均在3400-3600元区间,两者目前的差价在100元左右。联想到苹果本次换机最低628元、最高2688元的收费,细思极恐!大家可自行体会。

换电池?换新机?换系统?苹果式营销的freestyle!

难怪诸多果粉们也不禁感慨:苹果此番还真是"煞费苦心",各种freestyle让人防不胜防啊!

在小编看来,作为国际大品牌的苹果公司这又是何苦呢?周星驰电影中有一句"古话"说的好:"犯错要认,挨打站稳。",说来说去,无非就是产品本身出现了问题。苹果公司完全可以免费为用户们更换老旧款手机的电池,舍了小钱,却维护住了多年经营的品牌声誉。用诚恳的态度和行为去安抚果粉们的心,未来一样会受到广大用户的青睐。然而,像这样小家子气的遮遮掩掩,变着法子想让用户掏钱为产品问题买单的行为,无疑是在自毁基石!更有失作为国际品牌的身份!

就在这个时候,国内著名的数码3C配件行业的知名品牌——品胜斥资两亿人民币送出1000万份优惠券,与京东联手推出"池旧换新"活动,苹果用户只需登录品胜京东店领取优惠券,便可享受最低79元更换新电池的福利。而在付款时,仅需加付1元,就能够获得在全国200多座城拥有3000家门店的千机网免费安装新电池的服务。

换电池?换新机?换系统?苹果式营销的freestyle!

而品胜甚至还在推特向苹果喊话,要求苹果为用户做出换电池补偿,值得寻味的是,几小时后苹果公布了电池补偿方案……

在这次降频事件里,苹果应该作出足够的反思与进步,否则恐怕会跌落神坛,iPhone8和iPhoneX销量不佳,已经是一个警示了。

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