提问的技巧

本文提出了一种有效的问题描述模板,旨在提高工作沟通效率。通过明确问题来源、操作步骤、实际结果及期望结果,减少了反复确认问题的需要。

工作中,沟通是难免的。问问题的时候,经常要反复问,才能确认清楚问题。

其实,有时候一个问题,只要说一遍,开发者就知道定位了,但描述者是不会自主地一次性给你想要的答案。

于是,我就给他们定了个问题模板:

 

1.问题来源

2.操作步骤

3.操作结果

4.期望结果

 

他们提问题,得给我描述清楚了。这样我就不用反复去确认这个问题了。

转载于:https://www.cnblogs.com/zllz5230/p/3476835.html

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