用户体验的那点事——百度

百度用户体验分析

不错的几个想法

1、搜索框

在移动端可以发现，百度在结果页的底部，又放了一条搜索框，其目的可能就是方便用户，看完结果不满意，可以快速的重新搜索，而不必滑动到顶部，再输入关键字。后来一想，如果把搜索框固定在顶部不也可以吗，试了一下，如下图：

这也是一种解决方案，不过，还是觉得在底部显示比较好点，一般来说，用户之所以重新搜索，是因为其结果页，没有找到需要的信息，因此想换关键字，但这种情况大都出现在看了几条信息之后，发现其结果和自己想象的不一样，才导致用户想重新搜索，否则用户可能会点击下一页，又或者用户点击了很多页，现在不想点击了，想换个关键字。所以说在底部显示会比较好点，使用固定的问题是，容易使人分心。

不过类似如下图这种情况，用固定的方式还是比较好的

固定位置主要还是用在有多种分类并且里面的内容比较多的情况下，方便用户重新选择分类。

2、返回第一页

当点击超过2页的时候，会出现一个返回第一页的按钮，方便用户回到第一页。

3、清空输入

可以进行优化的

1、空白处是否可点击

可不可以点击空白处，关闭反馈页面？不过这也可能会存在另一种问题，就是用户可能是真的想写反馈的，因为误操作导致关闭页面。

2、有多个选项是否可以给个提示

给个下拉箭头也可以啊，并且为什么把搜索历史放到设置里面。并且这个名字起的也不好，改成历史搜索或历史记录会好很多的。

3、无结果

没有搜索到相关的信息，显示如上，它给出了一个“大家都在搜”，这个想法是好的，但是显示在无结果上面，就不是特别好，而且那个太耀眼了，用户很容易把目光放到那。我认为一个好的产品，一定是跟着用户的心走的，我搜索某个东西，不管它搜索的到还是搜索不到，我最先想知道的是结果，而不是其他的，所以一定不能反着来。

4、可点击和不可点击区分的不明显

左边的一开始是不可点击的，但是样式和右边的一模一样，让用户分不清到底哪个可以点击。