榕基OA单评

<?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" />

 

前言

我们所测评的榕基I-TASK 5.0（以下简称榕基）是一个融合了很多创新元素的企业工作管理平台，除了包含传统OA软件系统的诸多特性之外，榕基还提供了包括诸如客户关系管理在内的大量的功能特性，以更全面地满足企业办公的需要。

 

 

测试项目			榕基I-TASK
系统架构
应用模式		本机安装	×
		客户端/服务器	√
客户端支持		桌面软件	×
		网络浏览器	√
		移动设备	√
可定制能力		栏目管理	√
		首页维护	√
		可视界面设计	×
		二次开发接口	√
安全性		登录验证	√
		数据传输加密	√
		操作日志	√
功能特性
任务管理	任务认领		√
	任务再分配		√
	任务进度百分比		√
	优先级设定		√
	任务模板		√
	流程支持		√
	审批支持		√
工作协同	跨部门任务		√
	共享授权		√
	团队时间表		√
	任务提醒		√
内容管理	内容反馈		√
	新闻发布		√
	信息订阅		×
	在线调查		√
其它功能	论坛		√
	即时信息交流		√
	E-Mail集成		√
	在线文档编辑		√
	报告导出		√
用户接口
界面特性	多语言		√
	界面风格		√
操作特性	界面元素拖拽		√
	右键菜单		√
	局部刷新		√
易用性	操作负担		低
	布局合理性		高
	易上手性		中

 

 

先进体系架构

这套系统基于Java平台进行开发，提供了稳定的底层架构和良好的网络支持能力，用户使用浏览器即可在任何时间、任何地点登录到榕基平台完成各种工作。由于融合了大量的Ajax技术，榕基的用户接口具有了鲜明的RIA特性，界面的功能型和表现力都在很大程度上趋近了桌面软件。不过正因为如此，榕基要求用户的浏览器必须是IE 6.0或以上的版本，这样可以避免Ajax技术在不同浏览器之间的兼容性问题，以为客户端的操作提供最大限度的“保障”。在整个界面布局上，榕基使用了接近微软Outlook的布局，操作者会获得足够的亲切感，同时紧凑和统一的功能设计也大大降低了用户的操作负担。

注：榕基提供了多种界面风格供用户选择，可以随时在系统中进行切换，同时榕基也支持多语言特性，目前在测评用版本中只提供了简体中文和繁体中文两种语言。

 

护航日常工作

    登录到榕基的首页之后，我们可以快速的查看到目前的各种工作任务和接收到的消息，几乎所有的企业日常工作都可以纳入到榕基的管理范畴，员工也可以在很大程度上自主管理自己的工作日程。通过点击界面右上角的快捷桌面图标，可以打开一个包含了各种常用功能的操作窗口。在这里，操作者可以查看到有哪些用户在线，并且可以点击其名称向其发送站内短信，同时考勤等工作也可以在这个快捷窗口中完成。另外，在快捷桌面上我们还可以写便签、查看天气情况、快速检索通讯录，为日常工作带来很多遍便利。

 

快捷交互

尽管能够按照部门进行信息内容和权限的分割，但是榕基的管理核心仍旧是企业的各种信息资源，这意味着榕基可以在很大程度上跨越组织架构的限制，更好地集成和管理企业的经营活动，同时也更好地形成知识积累。除了能够在系统中实现办公文档的流转，榕基的内容管理系统还提供了更加贴近企业用户需要的支持。以提交建议和投诉的功能为例，除了能够撰写内容，还能够与具体的人员进行绑定，从而提高内容的可用性。此外，为了较强信息交换的实时性，榕基集成了即时通讯机制，用户可以快速的传递文本信息，同时也能够召开视频会议，让企业员工乃至客户做到真正的面对面。

 

高度集成

对信息内容的集中管理对任何一个组织来说都是重要的课题，榕基在这方面也提供了足够的支持。榕基系统中的各种信息内容都可以设置标签，从而实现整个系统的内容聚合，也方便了用户的检索。内置的电子邮件客户端不但可以提高工作效率，更重要的是可以将电子邮件信息纳入到榕基统一的内容管理机制当中，形成办公系统和邮件系统的高度集成。

 

完整的信息留存

从更高的层面来看，榕基能够将各个工作环节的进展情况细致的记录下来，从而形成一份完整的运营历史，无论从查阅还是从管理实施方面都提供了足够丰富的素材。利用榕基系统中的模板机制，企业可以将各种即定的工作流程、工作文档、规范制度以及参考资料等等累积和固化到系统当中。这种机制为员工的有序工作提供了基础，也为员工不断优化和完善自己的工作提供了框架，还降低了工作换岗等原因所造成人员流动带来的不稳定性。从一个典型的例子来说，假设企业的某部门负责人离职，那么新接手的员工可以通过该负责人在系统中留存的信息快速的了解前一阶段的工作情况以及当下需要处理的工作内容，从而加快工作交接的速度，也避免了很多交接过程中的问题。同时，如果接任该工作岗位的员工对工作不是非常熟悉，也能够利用榕基系统中留存的较为完善的工作方法更快的进入角色。
   

总结

    对更多企业管理功能的集成使得榕基成为了一个更加全能的管理软件系统，而很多深植在系统中的Web 2.0特性也使榕基显得切合潮流。但是，榕基真正意义上的创新还在于从设计之初就颠覆了传统办公管理系统的运作模式。透过对任务和工作流程等要素的组织，榕基完整的记录了一个组织的整个经营管理过程，从而令企业能够将管理触角深入到非常广泛和深入的位置，并且为企业保留和提炼经营智慧提供了有力的支持。