改革开放三十年,电脑也经历不断变革,从普及家用台式机发展到开始普及笔记本,速度真是迅猛,随着人们笔记本使用的增多,随之而来的售后就成了商机,这也是很多笔记本维修店像雨后春笋一般冒出的原因,但是正规厂商的售后与非正规的差别大吗?可信吗?那我来简单说说。
前些天我朋友公司里面一个女孩子不小心把豆浆倾倒在了IBMT60笔记本键盘上了,当然懂行的都知道轻则吹干还能用,重则主板报废。女孩子立即找来纸巾擦干表面的液体,但是笔记本无法启动,因为笔记本键盘下面可就是主板,没法子只能报修了,不过因为是个人原因造成的笔记本损坏,费用当然是个人承担。很快笔记本专业售后公司的人员上门检测了,一圈下来说是主板和PCI插槽坏了,如果修需要付3000多元,这个女同事当时就傻了,可是一个月的辛苦钱,当时没让检测人员带走,后来咨询了一些IT朋友怎么办,我们建议他先带到一些笔记本维修店看看能否维修,结果令我们大吃一惊。
正规售后服务商收费 ¥3000 多 另:换主板
非正规笔记本维修店 ¥300 另:清洁
非正规解决办法:那位女孩子听了朋友们的建议拿到太平洋一期14楼的一家笔记本维修店里面,对方拆开机器把***到主板上的豆浆擦拭干净,另外干燥了一下内部零件,笔记本就正常运转了。
个人点评:通过上面的比较我想大家心里有数了吧。当然每个人情况不一样,我就说说我的建议,毕竟笔记本维修店不是专业级别的,如果是换零件就要十分小心,如果您不懂电脑,又怕碰到维修奸商那最好的办法是购买时最好能加点钱把质保提升到三年,买个心安。家用笔记本通常是1年保的,这点钱千万不能省。如果您笔记本过保了,首先到专业笔记本售后商检测一下大概什么问题,能否修理、多少钱,然后到外面的笔记本维修店再咨询、对比一下,你觉得那个好就用哪个,当然还是外面有些信得过的维修店好,因为过保的笔记本零件确实贵,另外已经用了这么多年再让你花接近新式笔记本1/2的价格修理老的心里肯定不爽,毕竟这年头还是省钱是头等大事。如果您机器没有过保那就拿到售后商去修,千万不要让外面的修理否则以后出问题正规厂商不保的。
上面的案例只能说明一个问题:两种办法都能解决问题,一个是“大厂”省事的做法,但是没有站在客户角度考虑问题。“小店”在某些小环节上能处理的更好。所以究竟怎么选择我想大家自己心里有杆秤。
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