昨天接受了媒体的电话采访，谈SAAS的2011兴衰。既阿里之后，SAAS阵营中的用友伟库也渐行渐远。

很久没提SAAS了，太过火，太过热的概念自己总是觉得脱不去炒做的嫌疑。用概念吸引用户，仿佛是技术领域常用的伎俩，新奇、前位、领先……正如概念给人的印象一样，大众对软件的期许，尤其是管理软件，新兴的词汇将产品推向一个个神坛。

但产品不是万能的，更不能期望技术就是万能的。管理软件，因为加上了“管理”二字，变得让人模糊不可认。管理是什么？至今都是很难说清楚的问题，正如人性，捉摸不定。我们不能简单的用“好、坏”来界定。

说的有些远了，再回到SAAS吧。似乎是08年开始，随着越来越多企业聚集SAAS。SAAS平台化运营的此起彼浮。风云网络、神马在线、友商、伟库……就到今天，还有企业在推行这种模式。

不得不承认的是，而今的社会已经不是产品主导竞争，商业模式更胜一筹，如何运营，如何推广，决定了产品的兴衰。“酒香不怕巷子深”的观念大大限制了企业的发展。

SAAS没什么错，没什么不好。简单理解为在线产品，租用模式的话，很多常用的应用功能都或多或少沾边。像邮箱、即时通讯、网盘……这些应用都是基于互联网的，有付费的，也有很多的免费的，但提供免费的这些企业从来没有人质疑他们的赢利，因为有很多增值服务，来自广告、短信、空间等等。

但是，现在业界却出现了SAAS的怀疑论。中小企业在中国，平均寿命不到四年，存或亡都不足为奇。一些企业退出了，尤其是大企业，很容易让人误认为这个方向有问题，其实不然。

SAAS平台化运营商业模式适不适合，很值得考究。很多做独立开发，独立运营的SAAS厂商都活得很好，可以说还会继续很好的经营下去。像XTOOLS、今目标、八百客等等。单拿大企业的退出说事，全然没有道理。因为，他们的商业运营模式完全不同。

早先的阿里，走的是超市化运营，伟库、神马在线也都类似。集中了大量SAAS应用软件，简单来说，就是基于互联网使用的软件。自己本身，并没有产品，运营这些加入平台的软件，从而获取收益。

简单、实际的想法，却很难推行，什么原因？难道就要怀疑在线产品，租用产品市场本身？这多少有些祸及秧池的味道了。

细想一下，平台运营可不是件简单的事情。产品是现成、名气也有一些，压在运营上的难度却不小。加入厂商的利润分成、产品试用推广、渠道扩展……除了少量的开发工作，众多产品的命脉都掌握在平台运营商的手里，压力可想可知。但这些，用户知道吗？

我要的是一个产品，一下子来了ABCD，挑得眼花燎乱。更有众多免费产品可供选择，平台价格完全不占优势。升级、产品售后服务更是难以保障。正如一个企业，小的时候各人分工，各做各的事情，等发展壮大了，推委扯皮的事情也就多了，可想运营能是件容易的事吗？

抛开概念，不要让新兴的名词来引导我们的视线。关注产品本身，挖掘具有自身优势的运营模式，这才是硬道理。一句话，企业愉懒不得，不是神马都是浮云